Amazon Feiertage einstellen: Warum Lieferzusagen heute über Sichtbarkeit, Prime & Umsatz entscheiden

Amazon Feiertage einstellen klingt nach einer kleinen administrativen Aufgabe. In der Realität ist es jedoch einer der am meisten unterschätzten Performance-Hebel im Amazon Seller Central – insbesondere für FBM- und Seller-Fulfilled-Prime-Seller.

Während Preise, Advertising, Produktdetailseiten und Repricing in vielen Accounts regelmäßig optimiert werden, bleibt die Versandlogik oft über Jahre unverändert. Genau hier entsteht ein strukturelles Risiko: Amazon trifft Entscheidungen nicht auf Basis deiner operativen Realität, sondern ausschließlich auf Grundlage der Daten, die im System hinterlegt sind.

Amazon weiß nicht, wann dein Lager geschlossen ist. Es weiß nicht, dass dein Team an regionalen Feiertagen nicht arbeitet. Es weiß nicht, dass bestimmte Carrier an einzelnen Tagen keine Abholung oder Zustellung durchführen. Was nicht explizit definiert ist, wird automatisch als verfügbar interpretiert.

Warum Amazon Feiertage ein systemisches Thema sind – kein operatives

Viele Seller behandeln Feiertage als organisatorische Randnotiz. Tatsächlich sind sie ein integraler Bestandteil der Amazon-Entscheidungslogik. Jeder einzelne Versandtag fließt in Prognosen, Rankings, Angebotspriorisierung und Prime-Bewertungen ein.

Amazon arbeitet deterministisch: Jeder Tag, der nicht explizit als Nicht-Betriebstag markiert ist, wird als aktiver Versandtag gewertet. Es gibt keine Plausibilitätsprüfung, keine Nachfrage, keinen Kontext.

Das bedeutet: Ein einziger falsch gepflegter Feiertag kann Lieferzusagen systematisch verkürzen – und damit eine Kettenreaktion auslösen, die weit über den eigentlichen Versand hinausgeht.

Wie Amazon Lieferzusagen systemisch berechnet

Die Lieferzusage entsteht aus einer festen, unveränderlichen Logik:

• Betriebstage
• Bearbeitungszeit (Handling Time)
• Cut-off-Zeit
• Carrier-Logik
• Feiertage & Nicht-Versandtage

Fehlt ein Feiertag, geht Amazon davon aus, dass Ware regulär bearbeitet, verpackt und an den Carrier übergeben werden kann. Die Lieferzusage wird entsprechend optimistisch berechnet.

„Amazon entscheidet nicht nach Absicht, sondern nach Daten. Wer falsche Daten liefert, bekommt falsche Ergebnisse.“
— Metaprice Marketplace Insights

Neu: Benutzerdefinierte Feiertage im Amazon Seller Central

Amazon erlaubt inzwischen explizit benutzerdefinierte Feiertage. Damit können Seller erstmals ihre tatsächlichen Nicht-Versandtage sauber im System abbilden.

Pfad:
Zahnrad → Versandeinstellungen → Allgemeine Versandeinstellungen → Feiertage → Benutzerdefinierte Feiertage

Die unterschätzten Folgen falsch gepflegter Feiertage

Falsch gepflegte Feiertage wirken nicht punktuell, sondern kumulativ. Sie erzeugen kleine Abweichungen, die sich über Wochen zu strukturellen Performance-Verlusten summieren.

OTDR: Die sensibelste Kennzahl im System

Die On-Time-Delivery-Rate misst, ob Lieferzusagen eingehalten werden. Sie ist ein stiller, aber entscheidender Faktor für Angebotspriorisierung.

• OTDR < 95 % → interne Risikoanalyse
• OTDR < 90 % → Angebotsdepriorisierung
• Wiederholt kritisch → Prime-Risiko

Prime & Seller Fulfilled Prime

Seller Fulfilled Prime basiert nahezu vollständig auf Lieferzuverlässigkeit. Feiertagsfehler sind einer der häufigsten Gründe für Prime-Verlust – oft ohne explizite Warnung.

Automatisierung & Repricing

Automatisierung verstärkt Datenfehler. Repricing-Algorithmen reagieren auf sinkende Conversion, Ads-Systeme erhöhen Budgets – obwohl das eigentliche Problem in der Versandlogik liegt.

30-Tage-Timeline: Wie ein Feiertagsfehler eskaliert

Fazit: Kleine Einstellung, massive Wirkung

Amazon Feiertage einstellen ist kein Detail, sondern eine strategische Pflichtaufgabe. Wer Versand selbst verantwortet, muss dem System seine Realität erklären – sonst entscheidet Amazon gegen ihn.

• Feiertage steuern Lieferzusagen
• Lieferzusagen steuern Performance
• Performance steuert Sichtbarkeit & Umsatz

FAQ – häufige Fragen zu Amazon Feiertagen

Was passiert, wenn ich Feiertage nicht pflege?

Amazon geht davon aus, dass du versenden kannst. Lieferzusagen werden zu kurz berechnet, was zu verspäteten Lieferungen und OTDR-Verlusten führt.

Gilt das auch für regionale Feiertage?

Ja. Amazon berücksichtigt nur Feiertage, die explizit hinterlegt sind – unabhängig davon, ob sie regional gelten.

Wirkt sich das auf Prime aus?

Direkt. Prime-Status basiert auf Lieferzuverlässigkeit. Feiertagsfehler gehören zu den häufigsten Prime-Risikofaktoren.

Ab wann wirken neue Feiertagseinstellungen?

Nur für neue Bestellungen. Bereits platzierte Orders werden nicht rückwirkend angepasst.

Wie oft sollte man Feiertage prüfen?

Mindestens einmal jährlich, idealerweise vor Q4. Zusätzlich bei Standort- oder Carrier-Änderungen.

Autor: Metaprice Team
Retail Media, Repricing & Amazon-Marktplatzoptimierung

Metaprice unterstützt Marken beim Skalieren auf Amazon – datengetrieben, performance-orientiert und mit Insights aus über 250+ Projekten.

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Stand: 3. Dezember 2025

Disclaimer: Alle Angaben dienen der Information und ersetzen keine rechtliche oder operative Beratung. Amazon-Richtlinien können sich jederzeit ändern.