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Inhaltsverzeichnis

Was ist Amazon Easy Ship?

Welche Vorteile bietet Amazon Easy Ship?

Warum Amazon Easy Ship für FBM-Händler interessant sein kann

Für welche Händler eignet sich Amazon Easy Ship?

Welche Voraussetzungen gelten für die Teilnahme?

Amazon Easy Ship im Vergleich zu FBA und klassischem FBM

Fazit

FAQ

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Was ist Amazon Easy Ship?

Viele Amazon-Händler stehen vor derselben Herausforderung: Bestellungen müssen schnell versendet, Kundenanfragen beantwortet und Retouren effizient abgewickelt werden. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Liefergeschwindigkeit und Servicequalität kontinuierlich.

Genau hier setzt Amazon Easy Ship an.

Amazon Easy Ship ist eine Versandlösung für Händler, die ihre Produkte selbst lagern und verkaufen (FBM – Fulfillment by Merchant), aber den Versandprozess teilweise an Amazon auslagern möchten. Amazon organisiert dabei die Abholung, den Transport, die Sendungsverfolgung sowie große Teile des Kundenservices und der Retourenabwicklung.

Der Händler behält die Kontrolle über seinen Lagerbestand, muss sich jedoch deutlich weniger um die operative Versandabwicklung kümmern.

Welche Vorteile bietet Amazon Easy Ship?

Amazon Easy Ship wurde entwickelt, um typische Herausforderungen im Versandprozess zu vereinfachen.

Vereinfachte Auftragsabwicklung

Viele Händler verbringen täglich viel Zeit mit der Organisation von Versanddienstleistern, Sendungsverfolgungen und Lieferterminen.

Mit Amazon Easy Ship übernimmt Amazon einen großen Teil dieser Aufgaben.

Vorteile für Händler

• keine Verhandlungen mit Versanddienstleistern
• keine manuelle Übermittlung von Trackingnummern
• vereinfachte Versandplanung
• weniger administrativer Aufwand

Dadurch können sich Händler stärker auf Einkauf, Marketing und Wachstum konzentrieren.

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Kunden erwarten heute transparente und verlässliche Liefertermine.

Amazon Easy Ship bietet eine planbare Zustellung mit klaren Lieferzusagen.

Warum das wichtig ist

Liefergeschwindigkeit beeinflusst direkt:

• Conversion Rate
• Kundenzufriedenheit
• Wiederkaufrate
• Verkäuferbewertungen

Je präziser Liefertermine eingehalten werden, desto höher fällt häufig auch die Kaufwahrscheinlichkeit aus.

Planbare Versandkosten

Ein weiterer Vorteil liegt in der Kostenstruktur.

Anstatt individuelle Versandpreise mit verschiedenen Logistikdienstleistern auszuhandeln, arbeitet Amazon Easy Ship mit einer klar definierten Gebührenstruktur.

Vorteile der Planbarkeit

• einfachere Kalkulation
• bessere Margenplanung
• weniger Überraschungen bei Versandkosten
• bessere Forecasts für das Unternehmenswachstum

Gerade für wachsende Händler kann dies die betriebliche Planung deutlich vereinfachen.

Transparente Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgung zählt zu den wichtigsten Faktoren im Kundenservice.

Mit Amazon Easy Ship werden Sendungsverfolgungsinformationen automatisch bereitgestellt.

Vorteile für Händler

• weniger Kundenanfragen
• höhere Transparenz
• professionelleres Einkaufserlebnis

Amazon gibt für Easy-Ship-Bestellungen eine gültige Sendungsverfolgungsrate von 100 % an.

Verbesserte Verkäuferkennzahlen

Viele Händler kämpfen regelmäßig mit wichtigen Seller-Kennzahlen.

Amazon Easy Ship kann dabei helfen, diese Kennzahlen stabil zu halten.

Relevante Kennzahlen

• Pünktliche Lieferquote
• Valid Tracking Rate (VTR)
• On-Time Delivery Rate (OTDR)
• Late Shipment Rate (LSR)
• Cancellation Rate (CR)

Da Amazon einen Teil der Versandabwicklung übernimmt, können Fehlerquellen reduziert werden.

Warum Amazon Easy Ship für FBM-Händler interessant sein kann

Nicht jeder Händler möchte seine Ware in Amazon-Lagern einlagern.

Viele Verkäufer bevorzugen die Kontrolle über ihre eigenen Lagerbestände, möchten jedoch gleichzeitig von den logistischen Vorteilen Amazons profitieren.

Die Lücke zwischen FBA und klassischem FBM

Amazon Easy Ship positioniert sich genau zwischen diesen beiden Modellen.

Händler behalten

• ihren Lagerbestand
• ihre Warenverfügbarkeit
• ihre Bestandskontrolle

Amazon übernimmt

• Versandorganisation
• Tracking
• große Teile des Kundenservices
• Retourenmanagement

Dadurch entsteht eine Mischform, die für viele Händler attraktiv sein kann.

Für welche Händler eignet sich Amazon Easy Ship?

Amazon Easy Ship richtet sich vor allem an Händler mit einem gewissen Versandvolumen.

Besonders geeignet für

• etablierte Amazon-Händler
• Händler mit eigenem Lager
• Unternehmen mit hohem Versandaufkommen
• Verkäufer mit vielen FBM-Bestellungen
• Händler, die ihre Versandprozesse vereinfachen möchten

Weniger geeignet für

• sehr kleine Händler
• Verkäufer mit wenigen Bestellungen pro Monat
• Händler ohne geeignete Versandinfrastruktur

Welche Voraussetzungen gelten für die Teilnahme?

Nicht jeder Verkäufer kann Amazon Easy Ship sofort nutzen.

Anforderungen an Verkäufer

Händler benötigen:

• ein aktives Amazon Seller Central Konto
• eine registrierte Geschäftsadresse innerhalb der unterstützten Abholzone
• ausreichende logistische Kapazitäten
• die Möglichkeit, tägliche Abholungen zu bedienen

Mindestvolumen

Amazon nennt als Voraussetzung die Fähigkeit, ein tägliches Volumen von rund 300 Bestellungen bedienen zu können.

Anforderungen an Produkte

Nicht alle Produkte sind für Easy Ship zugelassen.

Grundlegende Kriterien

• maximales Gewicht: 15 kg
• ausschließlich Versand innerhalb Deutschlands
• maximale Paketgröße von 119 × 60 × 76 cm

Nicht zugelassen

• Gefahrgut
• Alkohol
• lebende Tiere

Anforderungen an die Logistik

Auch die Lagerinfrastruktur spielt eine Rolle.

Händler müssen

• Sendungen palettieren können
• Abholungen mit 7,5-Tonnen-LKWs ermöglichen
• geeignete Geräte wie beispielsweise Gabelstapler bereitstellen

Amazon erwartet zudem, dass Verkäufer die Paletten zum Fahrzeug bringen.

Amazon Easy Ship im Vergleich zu FBA und klassischem FBM

Klassisches FBM

Der Händler übernimmt:

• Lagerung
• Versand
• Tracking
• Kundenservice
• Retouren

Amazon FBA

Amazon übernimmt nahezu den gesamten Fulfillment-Prozess.

Der Händler gibt jedoch einen Teil der Kontrolle über Lagerbestände und Logistik ab.

Amazon Easy Ship

Easy Ship verbindet beide Modelle.

Händler behalten

• ihre Lagerbestände
• ihre Bestandskontrolle

Amazon übernimmt

• Versandlogistik
• Tracking
• Retourenmanagement
• Kundenservice

Dadurch entsteht eine interessante Alternative zwischen FBA und klassischem FBM.

Fazit: Für viele FBM-Händler eine interessante Alternative

Amazon Easy Ship ist kein Ersatz für FBA, aber für viele Händler eine interessante Ergänzung.

Besonders Unternehmen mit eigenem Lagerbestand und höherem Versandvolumen können von der Vereinfachung der Versandprozesse profitieren.

Die Kombination aus planbaren Versandkosten, automatischer Sendungsverfolgung, Amazon-Kundenservice und Retourenmanagement kann dazu beitragen, Prozesse effizienter zu gestalten und gleichzeitig wichtige Verkäuferkennzahlen zu verbessern.

Wer bereits erfolgreich über FBM verkauft und seine Versandabläufe optimieren möchte, sollte Amazon Easy Ship genauer prüfen.

FAQ

Was ist Amazon Easy Ship?

Amazon Easy Ship ist eine Versandlösung für FBM-Händler, bei der Amazon die Versandabwicklung, Sendungsverfolgung sowie Teile des Kundenservices und der Retouren übernimmt.

Ist Amazon Easy Ship dasselbe wie FBA?

Nein. Bei Easy Ship lagert der Händler die Ware selbst. Bei FBA wird die Ware in Amazon-Lagern eingelagert.

Für welche Händler eignet sich Amazon Easy Ship?

Vor allem für Händler mit eigenem Lager und höherem Versandvolumen.

Übernimmt Amazon die Retouren?

Ja. Amazon automatisiert große Teile der Retourenabwicklung und stellt Rücksendeetiketten bereit.

Können internationale Bestellungen über Easy Ship versendet werden?

Nein. Laut aktuellem Pilotprogramm ist Easy Ship ausschließlich für den Versand innerhalb Deutschlands vorgesehen.