كيف تتحقق Amazon من الامتثال لإرشادات المبيعات الخاصة بها؟

جدول المحتويات

1. المبادرة
2. ما هي إرشادات مبيعات Amazon؟
3. لماذا تراقب أمازون حسابات البائعين
4. آليات التحقق الرئيسية في Amazon
5. الأسباب الشائعة لتعليق الحساب
6. كيفية حماية حساب Amazon الخاص بك من الحظر
7. تقديم خطة عمل بعد انتهاك السياسة
8. الخاتمة

1. مقدمة

العديد بائع أمازون اسأل نفسك السؤال: كيف تتحقق Amazon فعليًا مما إذا كنت أتبع إرشادات المبيعات؟ خاصة عندما فجأة تعليق الحساب تم الانتهاء. في منشور المدونة هذا، ستتعلم ملموس وعمليكيف تمتثل أمازون لها إرشادات المبيعات الشاشات التي آليات اتخذ إجراءً وكيف يمكنك كبائع حماية حسابك.

2. ما هي إرشادات مبيعات Amazon؟

يموت إرشادات مبيعات Amazon هي مجموعة شاملة من القواعد التي تلزم البائعين بالامتثال لمعايير الجودة ومتطلبات المنتج والمتطلبات القانونية ورضا العملاء. تتضمن هذه الإرشادات:

• أوصاف المنتج
• التسعير
• أوقات الإرسال
• سياسة الاسترداد
• التعامل مع المراجعات
• سلامة المنتج

3. لماذا تراقب أمازون حسابات البائعين

لدى أمازون هدف شامل: رضا العملاء والثقة. لهذا السبب يعتمد السوق على نظام صارم لمراقبة البائعين. البائعون الذين ينتهكون السياسات يعرضون الكل للخطر تجربة العملاء - ومعها سمعة أمازون.

4. آليات التحقق الأكثر أهمية في Amazon

🔍 1. الشيكات الآلية

تستخدم أمازون القوة خوارزميات و أنظمة تعمل بالذكاء الاصطناعيلتحديد النشاط المشبوه. وتشمل هذه:

• تقلبات أسعار غير عادية
• معدلات عائد عالية
• مراجعات سلبية
• انتهاكات لـ إرشادات قائمة المنتجات

🧑 ‍ ⚖️ 2. فحوصات يدوية

خاص فريق أداء البائع يحقق في الحالات الفردية، مثل:

• اشتباه في سرقة أدبية
• انتهاكات العلامات التجارية
• انتهاكات سجل العلامات التجارية في أمازون
• شكاوى من العملاء أو أصحاب العلامات التجارية

📬 3. رسائل وملاحظات المشتري

كل شكوى العملاءأو التعليقات أو المراجعة السيئة يمكن أن تؤدي إلى مراجعة يدوية.

📊 4. مؤشرات أداء البائع

إلى مؤشرات الأداء الرئيسية العد:

• معدل عيوب الطلب (ODR)
• معدل الشحن المتأخر
• معدل إلغاء ما قبل الإنجاز

5. الأسباب الشائعة لتعليق الحساب

تتخذ Amazon إجراءات متسقة عندما يتعلق الأمر بانتهاكات السياسة. الأسباب الشائعة لـ تعليق حساب أمازون هي:

• الانتهاكات المتكررة لسياسات الشحن
• بيع منتجات غير أصلية
• انتهاكات حقوق الملكية الفكرية
• التلاعب بالمراجعات
• انتهاكات لـ إرشادات قائمة منتجات Amazon

6. كيفية حماية حساب Amazon الخاص بك من الحظر

بعض أفضل الممارسات تساعدك على البقاء متوافقًا على المدى الطويل:

• المراقبة المنتظمة لأداء البائع
• قم بتحديث بيانات المنتج وفقًا لإرشادات Amazon
• استجابة سريعة لاستفسارات العملاء
• استخدام سجل العلامات التجارية لشركة Amazon
• تدريب لفريق المبيعات الخاص بك

7. تقديم خطة عمل بعد انتهاك السياسة

إذا تم تعليق حسابك بالفعل، فستحتاج إلى إرسال خطة عمل إلى Amazon، والتي تتضمن النقاط التالية:

1. تحليل السبب الجذري من التعدي على التوجيه
2. تدابير محددةالتي استولت عليها
3. تغييرات طويلة المدىلمنع الانتهاكات المستقبلية

➡️ تأكد من عدم إلقاء اللوم على Amazon أو العملاء و محددة وصادقة وموجهة نحو الحلول للبقاء.

8. الخاتمة

Amazon هو سوق موجه للعملاء يعتمد على الشفافية والأمان والجودة مجموعة. إذا كنت تريد أن تظل ناجحًا كبائع على المدى الطويل، فيجب عليك إرشادات المبيعات انظر إليها ليس كعقبة، ولكن كحاجز حماية. الامتثال لهذه المعايير لا يحمي فقط من تعليق الحساب، ولكنه يقوي أيضًا أداء البائع و ال بناء الثقة مع العملاء.

ابق على اطلاع، واعمل بانتظام على صحة الحساب وتتفاعل فورًا مع إشارات التحذير - بهذه الطريقة، ستبقى على المسار الصحيح حتى في مجموعة قواعد Amazon المعقدة.

‍

إذا كانت لديك أي أسئلة حول منشورات المدونة الخاصة بنا أو برنامج إعادة التسعير الخاص بنا أو حلولنا الاستشارية، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@metaprice.de

‍الهاتف: 0214/33010250

واتساب: 0163/2202270

حول حسابات الاختبار المجانية الخاصة بنا:

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز Amazon Repicer الخاص بنا

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز eBay Repricer الخاص بنا‍

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز إعادة تسعير Kaufland الخاص بنا

‍