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El filtro de productos en eBay provoca una caída en las ventas: los minoristas hacen sonar la alarma

May 28, 2025
3 minutos

🔍 eBay bajo presión: los minoristas critican los filtros de productos defectuosos: las pérdidas de ventas son inminentes

eBay-Los minoristas están haciendo sonar la alarma: desde la introducción de un nuevo filtro de productos, muchos vendedores han registrado caídas masivas en las clasificaciones de visibilidad y pérdidas de ventas significativas. Especialmente en el ámbito de la fijación dinámica de precios y la optimización de precios, las empresas de comercio electrónico se enfrentan a nuevos desafíos. Pero, ¿qué hay detrás de los problemas y qué soluciones existen para los minoristas en línea afectados?

📦 ¿Qué está pasando exactamente en eBay?

Desde hace varias semanas, numerosos vendedores comerciales se quejan de que sus ofertas apenas aparecen en los resultados de búsqueda, a pesar de los datos óptimos de los productos y los precios competitivos. El motivo: un filtro algorítmico de productos que eBay aparentemente ha introducido para evitar duplicados y mejorar la experiencia del usuario.

Pero la práctica demuestra:
🔹 Muchos productos relevantes están completamente ocultos
🔹 Las ofertas desaparecen a pesar de cumplir con todas las directrices de eBay
🔹 Los productos de la competencia con datos más deficientes aparecen más prominentes

Esta evolución afecta especialmente a los pequeños y medianos minoristas, que dependen en gran medida de la visibilidad orgánica.

💸 Las consecuencias económicas: cuando se pierde la visibilidad

Para los proveedores de comercio electrónico, la visibilidad es sinónimo de ingresos. Si no se muestra un producto, no solo disminuye la tasa de conversión, sino también las ventas generales.

Descripción general de las posibles consecuencias para los minoristas en línea:

  • Las ventas disminuyen de hasta un 40% en las categorías afectadas
  • Aumento de los costos de publicidadpara compensar la pérdida de visibilidad
  • Competencia distorsionada mediante la preferencia algorítmica por proveedores individuales
  • Insatisfacción entre los clientes actualesporque los productos aparecen como «no disponibles»

Las categorías con una alta densidad de productos, como la electrónica, los artículos para el hogar o las piezas de repuesto, se ven particularmente afectadas.

⚙️ Causas técnicas del problema del filtro

Según varios foros de minoristas y análisis técnicos de eBay, es probable que la causa radique en los siguientes puntos:

  1. Categorización automatizada:
    El algoritmo de eBay asigna automáticamente los productos, lo que provoca una mala asignación.
  2. Trabajo en equipo basado en EAN:
    Los productos con un EAN idéntico se agrupan; las ofertas individuales desaparecen en el proceso.
  3. Falta de diferenciación por variantes:
    Los minoristas que no ofrecen variantes están cayendo en la clasificación.
  4. Comunicación deficiente por parte de eBay:
    Muchos minoristas no han sido notificados de los cambios y no pueden ajustar sus ofertas a tiempo.

🚀 Así es como los minoristas pueden contrarrestar: soluciones y recomendaciones

Aunque la propia eBay apenas se ha posicionado sobre los problemas hasta ahora, existen oportunidades para que los minoristas actúen de manera proactiva:

✅ 1. Optimice los datos del producto

Asegúrese de que todos los datos del producto cumplan con los estándares, estén completos y sean semánticamente precisos. Cuanto más clara sea la descripción del producto, menor será el riesgo de errores de cálculo algorítmicos.

✅ 2. Usa las variantes de manera específica

Los productos con múltiples variantes (tamaño, color, cantidad) suelen recibir un trato preferencial en el sistema de eBay. Por lo tanto, los minoristas deben comprobar si los artículos se pueden resumir de forma sensata.

✅ 3. Usa precios dinámicos

La revisión inteligente de precios puede ayudar a mantener la competitividad a pesar de la pérdida de visibilidad. Herramientas como Precio de Meta permiten estrategias de precios automatizadas basadas en los datos del mercado, el inventario y los márgenes objetivo, lo que resulta ideal para protegerse en situaciones de mercado inciertas.

✅ 4. Controle la visibilidad con herramientas externas

El software de monitoreo puede monitorear la visibilidad real de los listados individuales e identificar anormalidades en una etapa temprana, una parte importante de cualquier configuración de comercio electrónico basada en datos.

🧠 Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes sobre los problemas con los filtros de eBay

1. ¿Por qué eBay oculta de repente mis productos?
Es probable que el nuevo filtro clasifique tu producto como duplicado o lo clasifique de forma incorrecta. Una revisión de las características del producto y de la asignación de EAN puede ayudar.

2. ¿Qué herramientas me ayudarán a responder al problema?
Herramientas dinámicas de revisión de precios, como Precio de Meta permiten el ajuste automático de los precios para seguir siendo competitivos a pesar de los problemas de filtrado.

3. ¿Cómo puedo recuperar mi visibilidad en eBay?
Los listados se pueden optimizar mediante la creación de variantes, la limpieza de los datos de los productos y el uso de herramientas de visibilidad externas. La publicidad dirigida de ofertas individuales también puede ayudar a corto plazo.

4. ¿Amazon también se ve afectada por estos problemas de filtro?
Aunque Amazon también funciona con sistemas algorítmicos, ofrece procesos más estables para la asignación de EAN y la gestión de variantes. Sin embargo, los minoristas también se benefician de la optimización dinámica de precios.

5. ¿Qué está haciendo eBay con respecto a estos temas?
Hasta el momento, no ha habido ninguna declaración oficial. Sin embargo, las asociaciones industriales y las redes de concesionarios piden transparencia y mejoras técnicas.

📢 Actúa ahora: cómo asegurar tus ventas a pesar de los filtros de eBay

A pesar de que las condiciones del mercado pueden cambiar a corto plazo, los operadores profesionales tienen numerosas palancas para reaccionar con flexibilidad:

👉 Utilice herramientas inteligentes como Precio de Meta a optimización automática de precios
👉 Compruébalo con regularidad Visibilidad y calidad de los datos
👉 Conéctese con otros minoristas para Mejores prácticas para compartir
👉 Manténgase proactivo, no reactivo, porque el comercio electrónico es un campo de juego dinámico ⚙️📊

🗣️ Reflexiones finales

El mecanismo de filtrado actual de eBay plantea grandes desafíos para muchos minoristas. Sin embargo, cada crisis también brinda una oportunidad para un mayor desarrollo. Cualquiera que ahora confíe en soluciones basadas en datos, en datos de productos optimizados y en estrategias de precios inteligentes puede afianzarse en el mercado a largo plazo e incluso salir fortalecido de la situación.

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