تعيد Amazon توجيه العملاء إلى المتاجر الخارجية - الإستراتيجية وراء الاتجاه الجديد

جدول المحتويات

1. المبادرة - ما الذي يحدث على Amazon الآن؟
2. استراتيجية أمازون الجديدة - لماذا يتم إعادة توجيه العملاء إلى المتاجر الخارجية
3. ما هي آثار ذلك على المشترين؟
4. ماذا يعني هذا بالنسبة للبائعين والعلامات التجارية؟
5. الأسباب المحتملة وراء التغيير
6. الفرص والمخاطر لسوق التجارة الإلكترونية
7. الخاتمة

1. مقدمة - ما الذي يحدث على Amazon الآن؟

قامت Amazon بتوسيع سوق التجارة الإلكترونية بشكل كبير في السنوات الأخيرة وتهيمن على البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. ولكن الآن استراتيجية جديدة إحداث ضجة: يزداد عدد العملاء متاجر خارجية تمت إعادة توجيهه خارج المنصة. يعد هذا تغييرًا ملحوظًا، حيث سعت Amazon دائمًا لإبقاء المستخدمين داخل سوقها الخاص. ولكن ما الذي يقف وراء ذلك حقًا؟

2. استراتيجية أمازون الجديدة - لماذا يتم إعادة توجيه العملاء إلى المتاجر الخارجية

حتى الآن، كانت أمازون معروفة باستراتيجية السوق الخاصة بها، حيث يبيع تجار التجزئة منتجاتهم مباشرة عبر أمازون. ومع ذلك، مع التغيير الجديد، تتصدر أمازون المشترين مواقع الطرف الثالث يستمر. على وجه الخصوص، يحدث هذا مع فئات منتجات معينة ومع البائعين الذين يشاركون في برنامج «Buy with Prime» من Amazon.

يبدو أن أمازون تختبر هذه الاستراتيجية طرق جديدة لتحقيق الدخل، دون معالجة جميع المبيعات عبر منصتك الخاصة. قد تكون هذه محاولة للتحوط ضد المنافسة المتزايدة والضغط التنظيمي.

3. ما هي آثار ذلك على المشترين؟

بالنسبة للعملاء، يؤدي هذا التغيير إلى كليهما الفوائد وكذلك التحديات:

• المزايا:
  • مجموعة واسعة من المنتجات وأسعار أفضل خارج Amazon
  • الطلبات المباشرة من تجار التجزئة، غالبًا مع خصومات أو عروض حصرية
  • مزيد من الشفافية فيما يتعلق بخيارات الشحن وأوقات التسليم
• العيوب:
  • مختلفة عمليات الخروج، والتي تختلف حسب المتجر
  • حماية أقل من أمازون سياسة حماية المشتري
  • ممكن مخاوف الخصوصية، حيث تتم مشاركة المعلومات مباشرة مع أطراف ثالثة

4. ماذا يعني هذا بالنسبة للبائعين والعلامات التجارية؟

تقدم استراتيجية Amazon الجديدة لتجار التجزئة العديد من الفرص والتحديات:

✅ الفرص:

• يمكن للعلامات التجارية أن تفعل المزيد حركة المرور قم بتوجيههم إلى متاجرهم الخاصة عبر الإنترنت
• المزيد من التحكم التسعير واتصالات العملاء والعلامة التجارية
• يحتمل هوامش أعلى، حيث لا توجد رسوم أمازون

❌ المخاطر:

• الاعتماد على خوارزمية Amazon: من يستفيد حقًا من عمليات إعادة التوجيه؟
• انخفاض مستوى الرؤية على Amazon إذا كانت Amazon تفضل منتجاتها الخاصة
• يمكن أن يشعر العملاء بالارتباك بسبب المفتاح و يمكن أن ترتفع معدلات الارتداد

5. الأسباب المحتملة وراء التغيير

تسعى Amazon إلى تحقيق عدة أهداف من خلال الاستراتيجية الجديدة:

1. خفض التكلفة: من خلال خفض تكاليف المعالجة، يمكن لشركة Amazon تحسين هوامشها.
2. الضغط التنظيمي: تراقب السلطات في جميع أنحاء العالم قوة سوق أمازون بشكل نقدي. يمكن أن يساعد فتح السوق Amazon لتجنب الدعاوى القضائية التنافسية.
3. المنافسة مع شوبيفي وشركاه: تتم المبيعات المباشرة من خلال منصات مثل Shopify وWooCommerce والمواقع التجارية الخاصة أيضا. تريد أمازون الاحتفاظ بتجار التجزئة عن كثب من خلال برنامج «Buy with Prime».

6. الفرص والمخاطر لسوق التجارة الإلكترونية

يمكن أن يكون التطوير الجديد تأثيرات طويلة المدى على جميع متاجر التجزئة عبر الإنترنت. في حين أن بعض العلامات التجارية يمكنها توسيع استقلاليتها عن أمازون، إلا أن تجار التجزئة الصغار قد يكافحون لمواكبة التغيير. سيكون من المثير للاهتمام بشكل خاص كيف يتطور السلوك الشرائي للعملاء - هل يظلون مخلصين لشركة Amazon أم يستخدمونها كثيرًا؟ منصات التجارة الإلكترونية البديلة؟

7. الخاتمة

تتغير أمازون - وكذلك التجارة عبر الإنترنت بأكملها. تظهر إعادة التوجيه إلى المتاجر الخارجية أن التجارة الإلكترونية تتحرك في اتجاه جديد. يجب أن يتكيف تجار التجزئة، ويجب على العملاء التكيف ويجب أن يتفاعل المنافسون.

يبقى أن نرى ما إذا كان هذا النهج سيثبت نجاحه لشركة Amazon على المدى الطويل. ولكن هناك شيء واحد مؤكد: ستكون معركة التفوق في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت أكثر صرامة من أي وقت مضى. يجب على تجار التجزئة مراقبة هذا التطور عن كثب والتفاعل بشكل استراتيجي حتى لا يتخلفوا عن الركب.

‍

إذا كانت لديك أي أسئلة حول منشورات المدونة الخاصة بنا أو برنامج إعادة التسعير الخاص بنا أو حلولنا الاستشارية، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@metaprice.de

‍الهاتف: 0214/33010250

واتساب: 0163/2202270

حول حسابات الاختبار المجانية الخاصة بنا:

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز Amazon Repicer الخاص بنا

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز eBay Repricer الخاص بنا‍

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز إعادة تسعير Kaufland الخاص بنا

‍

‍