تجار التجزئة في أمازون يبتعدون عن التجارة عبر الحدود - الأسباب والتحديات والحلول

تزدهر التجارة الدولية عبر الإنترنت - ولكن لا يستفيد الجميع على قدم المساواة. في حين أن العلامات التجارية الكبرى تبيع بشكل متزايد على مستوى العالم، فإن العديد من تجار التجزئة في أمازون يترددون في تقديم منتجاتهم عبر الحدود الوطنية. لماذا هذا صحيح؟ ما الذي يمنع تجار التجزئة من توسيع أعمالهم دوليًا، وما هي الحلول الموجودة؟

التجارة الإلكترونية عبر الحدود - سوق بمليارات الدولارات مع عقبات

وفقًا للدراسات الحديثة، تنمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود بشكل مطرد. توفر السوق الأوروبية الموحدة وحدها إمكانات هائلة لتجار التجزئة عبر الإنترنت. ومع ذلك، تظل نسبة بائعي أمازون الذين يبيعون منتجاتهم دوليًا منخفضة نسبيًا. يتجنب تجار التجزئة الصغار والمتوسطون على وجه الخصوص الانتقال إلى الخارج - على الرغم من البنية التحتية المتاحة مثل الشحن «لعموم الاتحاد الأوروبي» بواسطة Amazon.

الأسباب الرئيسية وراء تردد بائعي Amazon

1. تعقيد المتطلبات الضريبية

العقبة المركزية تكمن في نظام ضريبة المبيعات. منذ دخول حيز التنفيذ تنظيم برمجيات المصدر المفتوح (متجر واحد) على الرغم من وجود تخفيف داخل الاتحاد الأوروبي، إلا أن الالتزام بالتسجيل في العديد من البلدان قد لا يزال موجودًا - خاصة عند استخدام خدمات التنفيذ مثل FBA (Fulfillment by Amazon)، والتي تنقل تلقائيًا بضائع المستودعات إلى بلدان مختلفة.

تمنع المخاوف بشأن الأخطاء أو المدفوعات المتأخرة أو حتى الغرامات العديد من تجار التجزئة من التفكير بجدية في المبيعات عبر الحدود.

الثاني تحديات لوجستية

على الرغم من أن Amazon تستخدم برامج مثل شبكة شحن لعموم أوروبا (عموم الاتحاد الأوروبي) يجعل الخدمات اللوجستية أسهل، ويجد العديد من تجار التجزئة أن السيطرة على المخزونات والإرجاع وعمليات الشحن في الخارج مربكة ومحفوفة بالمخاطر.

أضِف تكاليف شحن أعلىوأوقات تسليم أطول في مناطق معينة وخطر تلف البضائع بسبب عمليات النقل المتعددة.

الثالثة الحواجز اللغوية والثقافية

يعد عرض المنتج باللغة المحلية المعنية عامل نجاح حاسم. لكن العديد من تجار التجزئة يخافون من ترجمة نصوص المنتجاتوخدمة العملاء باللغات الأجنبية وتكييف تدابير التسويق مع الخصائص الثقافية.

خاصة عندما يتعلق الأمر بالمنتجات التي تتطلب شرحًا، فإن الجهد كبير - ويمكن للأخطاء أن تدمر ثقة المشترين المحتملين بسرعة.

الرابعة الشكوك القانونية

متباينة قوانين حماية المستهلك، المواعيد النهائية للسحب، متطلبات وضع العلامات والمتطلبات الوطنية الأخرى تسبب عدم اليقين بين العديد من تجار التجزئة. حتى داخل الاتحاد الأوروبي، هناك اختلافات كبيرة في قانون التجارة عبر الإنترنت، مما قد يؤدي إلى تحذيرات باهظة الثمن.

الخامس تقييم التكلفة والفائدة

يسأل العديد من تجار التجزئة الصغار أنفسهم السؤال التالي: هل يستحق هذا الجهد؟ بدون تحليل محدد للسوق، غالبًا ما يظل التوسع الدولي تجربة ذات نتائج غير مؤكدة. الخوف من الخسائر يفوق مكاسب الإيرادات المحتملة.

الأمازون نفسها - نعمة أم عبء للتدويل؟

على الرغم من أن Amazon تقدم العديد من الأدوات للتوسع الدولي - مثل أداة «إنشاء قوائم دولية» أو الترجمات الآلية أو الحلول الضريبية المركزية - فإن العديد من تجار التجزئة يذكرون أن التنفيذ عرضة للأخطاء. يمكن أيضًا أن تصبح خدمة العملاء في الخارج تحديًا سريعًا، خاصة عندما يقدم دعم Amazon مساعدة محدودة فقط أو لا يقدم عمليات محلية.

مبيعات دولية ناجحة - حلول لتجار التجزئة

على الرغم من كل العقبات، هناك استراتيجيات لتجار التجزئة في أمازون للبيع بنجاح عبر الحدود الوطنية:

• تحليل السوق مقدمًا: تساعد أدوات مثل Jungle Scout أو Helium 10 أو Amalyze في تقييم الطلب الدولي والوضع التنافسي.
• المشورة الضريبية المهنية: يمكن لمتخصصي ضرائب التجارة الإلكترونية تولي التسجيلات اللازمة وأتمتة الالتزامات الضريبية.
• الترجمات المحلية: بدلاً من الترجمة الآلية، يجب توظيف متحدثين أصليين محترفين أو وكالات متخصصة.
• التوسع التدريجي: بدلاً من البدء في جميع أنحاء أوروبا على الفور، يمكن لتجار التجزئة التركيز على بلد مستهدف واحد - مثل النمسا أو فرنسا.
• مزودو خدمة التنفيذ الخارجي: غالبًا ما تقدم بدائل Amazon FBA حلولًا أكثر مرونة مع مزيد من التحكم.

الخاتمة

توفر التجارة عبر الحدود عبر Amazon فرصًا كبيرة - ولكنها أيضًا تحديات كبيرة. يتردد العديد من تجار التجزئة حاليًا في التوسع في الخارج، ليس بسبب عدم الاهتمام، ولكن لأسباب مفهومة: التعقيد الضريبي وعدم اليقين اللوجستي والمخاطر القانونية. لكن أي شخص يعد نفسه استراتيجيًا، ويجلب شركاء مناسبين ويعمل بإحساس بالتناسب يمكنه أن يضع نفسه بنجاح على المستوى الدولي.

لا سيما في بيئة السوق المعولمة، أصبح الانتقال عبر الحدود الوطنية بشكل متزايد شرطًا أساسيًا للنمو المستدام. سيكون المتداولون الذين يستثمرون ويتعلمون اليوم خطوة حاسمة قبل منافسيهم غدًا.

‍

إذا كانت لديك أي أسئلة حول منشورات المدونة الخاصة بنا أو برنامج إعادة التسعير الخاص بنا أو حلولنا الاستشارية، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@metaprice.de

‍الهاتف: 0214/33010250

واتساب: 0163/2202270

حول حسابات الاختبار المجانية الخاصة بنا:

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز Amazon Repicer الخاص بنا

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز eBay Repricer الخاص بنا‍

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز إعادة تسعير Kaufland الخاص بنا

‍