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Amazon actualiza los requisitos de Prime

October 14, 2025

4 minutos

Requisitos de Amazon Prime para 2025:7 cambios importantes para los minoristas a partir del 15 de septiembre

Tabla de contenido

Introducción: por qué son relevantes los nuevos requisitos de Prime
Descripción general: requisitos de Amazon Prime a partir del 15 de septiembre de 2025
Los 7 cambios más importantes en detalle
- Nuevas velocidades de envío y tiempos de entrega
- Ajustes de Logística de Amazon (FBA)
- Prime gestionado por el vendedor (SFP): requisitos más estrictos
- Gestión de devoluciones y servicio al cliente
- Métricas de rendimiento (entrega puntual, tasa de cancelaciones)
- Cumplimiento y posibles sanciones por infracciones
- Oportunidades gracias a la mejora de la visibilidad en el programa Prime
Diferencias entre la relevancia de B2B y B2C
Consejos prácticos: cómo los minoristas están dominando los nuevos requisitos
Riesgos en caso de incumplimiento y ejemplos prácticos
FAQ — Preguntas frecuentes
Conclusión con recomendación de acción

1. Introducción: por qué son relevantes los nuevos requisitos de Prime

Requisitos de Amazon Prime — tres palabras que pueden cambiarlo todo para los minoristas. Desde 15 de septiembre de 2025 Amazon aprieta los tornillos. ¿Suena estricto? También lo es.

Pero hay una lógica clara detrás de esto: Prime debe seguir siendo lo que siempre ha sido para los clientes: El estándar de referencia en el comercio electrónico. Entrega rápida, servicio confiable, sin problemas.

Y ahora sea honesto: ¿puede mantenerse al día con su negocio? ¿O corres el riesgo de perder tu insignia de Prime sin hacer ningún ajuste? En este artículo te mostramos los siete cambios que debes conocer y cómo implementarlos en la práctica.

2. Descripción general: requisitos de Amazon Prime a partir del 15 de septiembre de 2025

Amazon piensa a largo plazo. El objetivo es utilizar el programa Prime como Sello premium para fortalecer. Hay nuevas normas al respecto, que afectan inmediatamente a los minoristas.

En resumen:

Las entregas deben incluso más rápido tener lugar.
FBA lo hará más caro pero más eficiente.
Los concesionarios de SFP van por delante obstáculos severos.
Las devoluciones deben suavemente correr.
KPI como Entrega puntual Muévete al centro.
Las infracciones pueden fuertemente sancionado convertirse.
Quienes se mantienen al día ganan visibilidad y confianza.

Amazon está liderando el camino. La pregunta es: ¿estás listo para empezar?

3. Los 7 cambios más importantes en detalle

3.1 Nuevas velocidades de envío y tiempos de entrega

¿Plazo de entrega en dos días? El pasado. En el futuro, Prime significa: Día siguiente como estándar. Algunas categorías requieren opciones aún más rápidas.

Esto obliga a los minoristas a replantearse su logística:

Varios ubicaciones de almacenes Planifica para ello.
Socios de envío más rápidos elegir.
Optimice los procesos para que la mercancía salga en horas en lugar de días.

👉 Ejemplo: un minorista de productos electrónicos se cambió y, de repente, entregó el 85% de sus pedidos al día siguiente. ¿Resultado? Un 18% más de conversión.

Sugerencia de imagen: Infografía «Descripción general de los requisitos de Amazon Prime para 2025»
Texto alternativo: «Requisitos de Amazon Prime 2025 para vendedores»

3.2 Ajustes de Logística de Amazon (FBA)

FBA fue la forma más cómoda de garantizar el estado Prime durante mucho tiempo. Sin embargo, Amazon está aumentando los requisitos:

Controles de entrada más estrictos
Nuevas tarifas de almacenamiento para artículos lentos
Céntrese en productos con una rápida rotación de mercancías

Si no prestas atención, pagas más. Los minoristas deben administrar mejor los inventarios o correr el riesgo de incurrir en costos innecesarios.

👉 Con herramientas dinámicas como Amazon Repricer de Metaprice La facturación y la demanda se pueden equilibrar perfectamente.

3.3 Prime gestionado por el vendedor (SFP): requisitos más estrictos

El SFP suena atractivo: vender Prime sin el almacén de Amazon. Sin embargo, los requisitos van en aumento:

Envío al día siguiente pasa a ser obligatorio.
Solo se permiten proveedores de servicios logísticos certificados.
Entrega puntual del 99%, un punto de referencia sólido.

¿Sigue mereciendo la pena? Algunos operadores dicen que sí, otros optan por la FBA porque los riesgos son demasiado altos.

Sugerencia de imagen: Tabla de Amazon FBA frente a Prime 2025 gestionada por el vendedor
Texto alternativo: «Diferencias entre los requisitos principales de FBA y SFP»

3.4 Gestión de devoluciones y servicio al cliente

Devoluciones: el niño no querido en el comercio electrónico. Amazon habla en serio:

Pautas uniformes para los productos Prime
Devoluciones gratuitas en casi cualquier lugar
Reembolsos más rápidos

Para los minoristas, esto significa que las devoluciones no deben ser un factor de coste sin control, sino que deben gestionarse de forma estratégica.

3.5 Métricas de rendimiento (entrega puntual, tasa de cancelaciones)

Amazon ahora te está mirando más de cerca. Estas cifras clave son decisivas:

Entrega puntual: 97-99%
Tasa de cancelación: máximo 1%
Satisfacción del cliente: más ponderado

Un valor atípico puede ser suficiente y tu insignia de Prime desaparecerá.

👉 Puede obtener más información sobre esto en Blog de Metaprice.

3.6 Cumplimiento y posibles sanciones por infracciones

Amazon no tolera las excusas. Si no te adaptas, corres el riesgo de:

La pérdida del logotipo de Prime
Desactivaciones de ofertas
En el peor de los casos, suspensiones de cuentas

O, como dijo un minorista: «Un error no solo le cuesta clientes, sino que también le cuesta su negocio».

3.7 Oportunidades a través de una mejor visibilidad en el programa Prime

Y ahora la buena noticia: quien cumpla con los requisitos se beneficia.

Más presencia en Buy-Box
Mayor conversión
Mayor confianza de los clientes

👉 Tras adaptarse a las nuevas normas, un minorista de moda logró Crecimiento de ventas del 25% en 6 meses.

4. Diferencias entre la relevancia de B2B y B2C

Perspectiva del minorista (B2B)

Para los vendedores, se trata de cifras concretas: costes, KPI, logística. El cumplimiento es decisivo para la rentabilidad.

Perspectiva del cliente (B2C)

Los clientes finales solo quieren una cosa: una entrega rápida y sin estrés. Amazon está obligando a los minoristas a asumir este papel, en beneficio de los compradores.

5. Consejos prácticos: cómo los minoristas dominan los nuevos requisitos

Diversifique la logística (más almacenes, mejores socios).
Herramientas Metaprice utilízalo para equilibrar los precios y la demanda.
Supervise de cerca los KPI.
Mantenga los procesos de devolución optimizados.
Decida con anticipación: ¿FBA o SFP?
En caso de incertidumbre, busque asesoramiento, por ejemplo sobre Contacto de Metaprice.

6. Riesgos en caso de incumplimiento y ejemplos prácticos

Un vendedor de artículos para el hogar perdió el 40% de las ventas en 4 semanas porque no pudo vender Next-Day.
Por otro lado, un minorista de productos electrónicos recuperó la insignia Prime a través de FBA y recuperó la confianza de los clientes.

Hay más ejemplos prácticos en el Preguntas frecuentes sobre Metaprice.

7. Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los nuevos requisitos de Amazon Prime a partir del 15 de septiembre de 2025?
Los minoristas deben cumplir con normas más estrictas sobre los tiempos de entrega, las devoluciones y los KPI. El objetivo: más velocidad y satisfacción del cliente.

2. ¿Los cambios se aplican a todos los minoristas?
Sí, tanto los vendedores de FBA como los de SFP se ven afectados. Solo hay diferencias en la implementación.

3. ¿Qué papel desempeña la tasa de entrega puntual?
Uno central. Las entregas a tiempo son obligatorias al menos entre un 97 y un 99%; de lo contrario, el distintivo Prime desaparecerá.

4. ¿Vale la pena cambiarse a FBA?
A menudo sí. La FBA facilita el cumplimiento, pero aumenta los costos de inventario.

5. ¿Qué pasa si no cumplo con los requisitos?
Amazon puede retirar las insignias de Prime, desactivar ofertas o suspender cuentas.

6. ¿Cómo puedo mejorar mi tasa de devolución?
Con información clara del producto, buena calidad y reembolso rápido.

7. ¿Cuáles son las ventajas de cumplir con los requisitos de Prime?
Más visibilidad, mejores oportunidades de compra y aumento de los ingresos.

8. ¿Qué herramientas me ayudan a implementarlo?
soluciones como Amazon Repricer de Metaprice optimice los precios de forma dinámica y garantice el cumplimiento.

8. Conclusión con recomendación de acción

La nueva Requisitos de Amazon Prime No son tigres de papel: deciden si su negocio crece o se estanca. Cualquiera que optimice sus procesos no solo se asegura el estatus Prime, sino también un lugar en la mente de los clientes.