Ventas internacionales de Amazon son cada vez más el centro de atención de la estrategia de plataformas y, en la actualidad, ofrecen a las pequeñas empresas más oportunidades que nunca para expandirse a nivel mundial. Con programas hechos a medida, procesos logísticos simplificados y herramientas optimizadas para vender en el extranjero, Amazon está estableciendo nuevos estándares para las pymes.
Pero, ¿no es eso demasiado complejo para las pequeñas empresas? ¿No tienes que tener un almacén en Francia o una oficina en Italia? La respuesta: No. Hace tiempo que Amazon ha eliminado muchos de estos obstáculos. En este artículo, descubrirás qué oportunidades están ahora sobre la mesa y cómo puedes utilizarlas para tu negocio.
Amazon es uno de los mercados en línea más grandes del mundo, y lleva años persiguiendo una visión clara: acabar con los límites del comercio electrónico.
Con más de 300 millones de cuentas de clientes activas y ubicaciones en más de 180 países, una cosa está clara: La internacionalidad no es una tendencia, es una estrategia.
¿Por qué es tan importante?
Es simple: Amazon crece más lentamente en muchos mercados establecidos, pero hay nuevas fuentes de ingresos, nuevos grupos de compradores y un nuevo potencial de marca a nivel internacional. Esto es exactamente de lo que también deberían beneficiarse los proveedores externos.
Como resultado de esta orientación internacional, los pequeños minoristas también se benefician en varios niveles:
📘 Más información sobre la estrategia corporativa de Amazon en Wikipedia
Imagina que vendes productos de cuidado veganos. Hasta ahora solo en Amazon.de. Pero la demanda está creciendo en Francia, Italia o España, pero no la estás alcanzando.
Ahí es donde entra Amazon.
programas como Exportación de FBA o Pan-UE asumen gran parte del esfuerzo logístico. No necesitas tener tu propio almacén en Barcelona o Milán: Amazon almacena, envía y gestiona las devoluciones por ti.
Con los anuncios traducidos, puedes llegar a los compradores en su idioma y generar confianza. Además, muchos productos que son altamente competitivos en Alemania tienen una competencia mucho menor en otros mercados.
¿Se pregunta cómo se supone que va a gestionar esto desde el punto de vista técnico y fiscal? Aquí es exactamente donde entran en juego los programas de Amazon.
«Amazon Global Selling» te ayuda a expandirte de la A a la Z. Esto significa:
Con Exportación de FBA ¿Vendes en más de 100 países? Amazon te enviará directamente.
Con Pan-UE Tus productos se almacenan en varios países, para que los tiempos de entrega sean aún más rápidos y mejores clasificaciones.
¿Impuestos en el extranjero? Es un tema complejo, pero Amazon está ayudando:
Con el Programa de servicios de IVA ¿Se registra en diferentes países, prepara declaraciones de impuestos y cumple con las normas? Casi automáticamente.
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Por supuesto, todo suena tentador, pero ¿qué pasa con las aduanas, las devoluciones y los obstáculos legales?
Tan pronto como almacene o venda productos en un país, se aplicará la legislación fiscal en ese país.
La buena noticia: con los servicios de IVA de Amazon, el problema ya no es un agujero negro, sino la automatización digital.
Un producto que esté disponible gratuitamente para la venta en Alemania puede tener requisitos reglamentarios en otro país. Amazon ofrece ayuda en este sentido, pero aun así deberías hacer que lo compruebes de forma individual, por ejemplo, por parte de asesores fiscales o agencias de importación.
Con FBA, Amazon se encarga de la gestión de las devoluciones.
Si utilizas FBM (envío por minorista), necesitas reglas claras: por ejemplo, una dirección de devolución en el país de destino, un servicio de atención al cliente en el idioma local y tiempos de respuesta rápidos.
¿Comprarías un producto cuya descripción haya sido extraída del Traductor de Google? Justo ahora. La localización es, por lo tanto, un factor clave de éxito.
Amazon no solo califica los listados por palabras clave, sino también por relevancia local. Estos incluyen:
Amazon ofrece herramientas de traducción basadas en inteligencia artificial, mejores que nada, pero no perfectas.
Debe utilizar traductores profesionales para sus productos principales, incluida la optimización de palabras clave para el mercado respectivo.
EcoHome GmbH: artículos para el hogar de Alemania
EcoHome se vende con éxito en Amazon.de, pero tiene previsto expandirse a Francia y España.
Hasta ahora, no hay procesos internacionales, no hay conocimientos tributarios, pero hay mucha motivación.
Después de 6 meses viene 35% de la facturación desde el extranjero.
La tasa de devoluciones está cayendo, la percepción de la marca aumenta, y todo ello sin tener nuestro propio almacén en el extranjero.
¿También quieres empezar? Estos son los pasos más importantes:
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Amazon Global Selling es un programa de expansión internacional. Proporciona herramientas, soporte y acceso al mercado para los minoristas que desean vender en todo el mundo.
Sí, absolutamente. Los anuncios localizados aumentan la confianza, la visibilidad y la conversión; las traducciones automáticas rara vez son suficientes.
Francia, Italia, España, Gran Bretaña y EE. UU. se consideran los principales mercados objetivo. Amazon está establecida allí y la demanda es alta.
Tienes una tienda en Alemania: Amazon gestiona los envíos internacionales. Ideal para vender en todo el mundo sin esfuerzo adicional.
Pueden surgir cargos adicionales por el envío, el asesoramiento fiscal o las aduanas. Amazon también exige tarifas de mercado específicas para cada país.
En FBA, Amazon toma el relevo. Con FBM, debes ofrecer tus propias soluciones de devolución, por ejemplo, una dirección de devolución en el país de destino.
Usa Amazon Brand Analytics, Google Trends o herramientas como Helium 10. Empieza con una lista de prueba y monitoriza la conversión y la demanda.
Pan-UE significa almacenamiento y envío desde varios países de la UE. FBA Export solo utiliza tu almacén alemán, pero realiza envíos a todo el mundo.
Amazon invierte específicamente en oportunidades de ventas internacionales y ofrece a las pequeñas empresas una infraestructura que antes estaba reservada solo para las grandes corporaciones.
Si opera ahora, puede posicionarse en nuevos mercados, fortalecer y escalar su marca, con un riesgo mínimo.
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