Ventes internationales d'Amazon sont de plus en plus au cœur de la stratégie de la plateforme et offrent aujourd'hui aux petites entreprises plus de possibilités que jamais de se développer à l'échelle mondiale. Avec des programmes sur mesure, des processus logistiques simplifiés et des outils optimisés pour la vente à l'étranger, Amazon établit de nouvelles normes pour les PME.
Mais n'est-ce pas trop complexe pour les petites entreprises ? Ne devez-vous pas avoir vous-même un entrepôt en France ou un bureau en Italie ? Réponse : Non. Amazon a depuis longtemps supprimé bon nombre de ces obstacles. Dans cet article, vous découvrirez quelles sont les opportunités qui se présentent aujourd'hui et comment vous pouvez les utiliser pour votre entreprise.
Amazon est l'une des plus grandes places de marché en ligne au monde et poursuit une vision claire depuis des années : repousser les limites du commerce électronique.
Avec plus de 300 millions de comptes clients actifs et des succursales dans plus de 180 pays, une chose est claire : L'internationalité n'est pas une tendance, c'est une stratégie.
Pourquoi est-ce si important ?
C'est simple : Amazon connaît une croissance plus lente sur de nombreux marchés établis, mais il existe de nouvelles sources de revenus, de nouveaux groupes d'acheteurs et un nouveau potentiel de marque au niveau international. C'est exactement ce dont les fournisseurs tiers devraient également bénéficier.
Cette orientation internationale profite également aux petits détaillants à plusieurs niveaux :
📘 Pour en savoir plus sur la stratégie d'entreprise d'Amazon, consultez Wikipedia
Imaginez que vous vendiez des produits de soin végétaliens. Jusqu'à présent, uniquement sur Amazon.de. Mais la demande augmente en France, en Italie ou en Espagne, mais vous ne l'atteignez tout simplement pas.
C'est là qu'Amazon entre en jeu.
des programmes tels que Exportation FBA ou Pan-UE assument une grande partie de l'effort logistique. Vous n'avez pas besoin de votre propre entrepôt à Barcelone ou à Milan : Amazon stocke, expédie et gère les retours pour vous.
Grâce à des annonces traduites, vous pouvez atteindre les acheteurs dans leur langue et renforcer la confiance. En outre, de nombreux produits très compétitifs en Allemagne sont nettement moins compétitifs sur d'autres marchés.
Vous vous demandez comment vous êtes censé gérer cela sur le plan technique et fiscal ? C'est exactement là que les programmes d'Amazon entrent en jeu.
« Amazon Global Selling » vous aide à vous développer de A à Z. Cela signifie que :
Avec Exportation FBA Vendez-vous dans plus de 100 pays ? Amazon expédiera directement.
Avec Pan-UE Vos produits sont stockés dans plusieurs pays, pour des délais de livraison encore plus rapides et un meilleur classement.
Impôts à l'étranger ? C'est un sujet complexe, mais Amazon nous aide à :
Avec le Programme de services de TVA Est-ce que vous vous inscrivez dans différents pays, que vous préparez des déclarations de revenus et que vous restez en conformité, presque automatiquement ?
📊 Pour en savoir plus sur les frais et les outils d'Amazon, cliquez ici
Bien sûr, tout cela semble tentant, mais qu'en est-il des formalités douanières, des retours et des pièges juridiques ?
Dès que vous stockez ou vendez des biens dans un pays, la législation fiscale s'y applique.
La bonne nouvelle : avec les services de TVA d'Amazon, le problème n'est plus un trou noir, mais une automatisation numérique.
Un produit disponible gratuitement à la vente en Allemagne peut être soumis à des exigences réglementaires dans un autre pays. Amazon propose de l'aide ici, mais vous devriez tout de même la faire vérifier individuellement, par exemple par des conseillers fiscaux ou des agences d'importation.
Avec FBA, Amazon s'occupe de la gestion des retours.
Si vous utilisez le FBM (expédition par le détaillant), vous avez besoin de règles claires : par exemple, une adresse de retour dans le pays de destination, un service client dans la langue locale et des temps de réponse rapides.
Achèteriez-vous un produit dont la description provient de Google Translator ? Tout à l'heure. La localisation est donc un facteur clé de succès.
Amazon évalue non seulement les offres par mots clés, mais également par pertinence locale. Il s'agit notamment de :
Amazon propose des outils de traduction basés sur l'IA, mieux que rien, mais pas parfaits.
Vous devez faire appel à des traducteurs professionnels pour vos meilleurs produits, y compris pour l'optimisation des mots clés pour le marché concerné.
EcoHome GmbH — articles ménagers en provenance d'Allemagne
EcoHome vend ses produits avec succès sur Amazon.de, mais prévoit de s'étendre à la France et à l'Espagne.
Jusqu'à présent, aucun processus international, aucune connaissance fiscale, mais beaucoup de motivation.
Après 6 mois vient 35 % du chiffre d'affaires réalisé à l'étranger.
Le taux de retours est en baisse, la perception de la marque augmente, et tout cela sans disposer de notre propre entrepôt à l'étranger.
Vous souhaitez également vous lancer ? Voici les étapes les plus importantes :
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Amazon Global Selling est un programme d'expansion internationale. Il fournit des outils, une assistance et un accès au marché aux détaillants qui souhaitent vendre dans le monde entier.
Oui, absolument. Les annonces localisées renforcent la confiance, la visibilité et le taux de conversion : les traductions automatiques sont rarement suffisantes.
La France, l'Italie, l'Espagne, la Grande-Bretagne et les États-Unis sont considérés comme les principaux marchés cibles. Amazon y est implanté et la demande est forte.
Votre boutique se trouve en Allemagne. Amazon gère les expéditions internationales. Idéal pour vendre dans le monde entier sans effort supplémentaire.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour l'expédition, les conseils fiscaux ou les douanes. Amazon impose également des frais de site de vente spécifiques à chaque pays.
Chez FBA, Amazon prend le relais. Avec FBM, vous devez proposer vos propres solutions de retour, par exemple une adresse de retour dans le pays de destination.
Utilisez Amazon Brand Analytics, Google Trends ou des outils tels que Helium 10. Commencez par une liste de tests et surveillez la conversion et la demande.
Pan-UE signifie stockage et expédition depuis plusieurs pays de l'UE. FBA Export utilise uniquement votre entrepôt allemand, mais expédie dans le monde entier.
Amazon investit spécifiquement dans les opportunités de vente internationales et propose aux petites entreprises une infrastructure qui était autrefois réservée aux grandes entreprises.
Si vous négociez maintenant, vous pouvez vous positionner sur de nouveaux marchés, renforcer et développer votre marque, avec un minimum de risques.
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