Qui sur Kaufland souhaite vendre en tant que place de marché en ligne, doit se conformer à de nombreuses exigences légales, notamment dans le domaine de l'information des consommateurs. L'une de ces obligations consiste à indiquer correctement ce que l'on appelle Liens OS (résolution des litiges en ligne). Les erreurs d'intégration peuvent avoir des conséquences juridiques, qu'il s'agisse d'avertissements ou de déclarations coûteuses de cessation et d'abstention. Dans cet article, vous apprendrez comment utiliser le lien OS en tant que détaillant en ligne ou décideur B2B sur Kaufland.de Fournissez correctement : pratique, juridiquement sécurisé et facile à comprendre.
Mourez Résolution des litiges en ligne (OS) a été créé par l'UE pour résoudre les litiges de consommation à l'amiable. Une plateforme en ligne a été prévue à cet effet, accessible à cette adresse :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les détaillants en ligne dans l'UE, y compris les vendeurs sur des plateformes telles que Kaufland, Amazon ou eBay, sont tenus par la loi de faire référence à cette plateforme. Cela vaut en particulier pour le pied de page du site Web ou, dans le cas des places de marché, pour le profil du vendeur.
Auf Kaufland.de Les détaillants disposent d'options limitées pour gérer eux-mêmes le contenu de leur profil de vendeur. Les conseils suivants vous aident à placer l'OS-Link conformément aux règles :
Kaufland propose son propre masque de saisie pour les mentions légales. Ici, le lien du système d'exploitation doit être intégré sous forme de lien hypertexte cliquable — pas seulement sous forme de texte.
Libellé exemplaire :
« La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr»
Si Kaufland vous permet de télécharger des textes juridiques individuels (en fonction du type de revendeur), il est recommandé d'inclure également le lien OS dans TERMES ET CONDITIONS ou le Politique de retrait pour déposer. Mieux vaut une double protection qu'un avertissement.
La protection des consommateurs n'est pas une option, elle est requise par la loi. Ignorer ou spécifier de manière incorrecte le lien du système d'exploitation crée un violation du droit de la concurrence Chère. Sur le marché concurrentiel du commerce électronique en particulier, les concurrents peuvent spécifiquement mettre en garde contre de telles violations.
En outre, des informations juridiquement sécurisées indiquent au client : « Ce détaillant travaille de manière transparente et professionnelle. » — un véritable facteur de confiance.
Kaufland n'autorisant pas l'édition HTML, il est essentiel de saisir le lien sous forme de texte cliquable dans le masque de saisie fourni. Faites attention à :
qui Sécurité juridique combinée à une gestion intelligente du commerce électronique, garantit un double avantage. Des outils tels que Metaprice.io non seulement aider à l'optimisation dynamique des prix, mais aussi aider les détaillants à Inscription conforme aux règles sur des places de marché telles que Kaufland, Amazon ou Otto.
Grâce à l'optimisation automatique des prix et à la révision des prix sur la base de données de marché en temps réel, vos offres restent compétitives, sans pour autant sacrifier la conformité. 💼📊
Oui L'obligation de fournir le lien s'applique à tous les détaillants commerciaux en ligne, quelle que soit la taille de l'entreprise ou la réglementation en matière de taxe de vente.
En règle générale, oui, à condition qu'il soit intégré correctement et de manière cliquable. Toutefois, une mention supplémentaire dans les conditions générales accroît la sécurité juridique.
Des informations manquantes ou incorrectes peuvent donner lieu à des avertissements. En tant que revendeur, vous en assumez les frais.
Non Chaque vendeur est responsable de l'exactitude juridique de son contenu.
Non, il est exclusivement destiné aux litiges entre consommateurs et entreprises.
🔒 L'intégration du lien OS sur Kaufland n'est pas un supplément facultatif, mais une obligation légale. Profitez de cette opportunité pour créer un climat de confiance et agir de manière juridiquement sûre. Et si vous souhaitez renforcer votre stratégie de marché tout en optimisant intelligemment les prix, nous vous recommandons :
👉 Metaprice.io — Votre logiciel de repricing intelligent pour Kaufland, Amazon & Co.
Le marché du commerce électronique regorge d'opportunités, mais aussi d'embûches juridiques. En particulier sur les grandes places de marché telles que Kaufland, il est essentiel de connaître et de mettre en œuvre le cadre juridique. La saisie correcte du lien du système d'exploitation peut sembler être un détail, mais en cas d'urgence, cela peut avoir des conséquences coûteuses. Consacrez quelques minutes à le corriger dès aujourd'hui et évitez de coûteux litiges juridiques demain.
🔁 La sécurité juridique n'est pas un acte ponctuel, mais un processus continu. Restez à l'affût et soyez proactif.