Les avis sur les produits sont un facteur de classement central dans l'algorithme Amazon. Les articles contenant de nombreuses critiques positives obtiennent généralement un meilleur classement, Amazon concluant qu'il s'agit d'un niveau élevé de satisfaction client. Les avis agissent comme une preuve sociale et augmentent non seulement le taux de clics (CTR) mais également le taux de conversion.
Pour Amazon FBA-Cela signifie pour le détaillant : plus un produit possède d'avis vérifiés et crédibles, plus il a de chances d'avoir une bonne visibilité. Amazon préfère les produits avec au moins 4 étoiles. Les avis négatifs doivent être activement analysés et traités grâce à un meilleur service client ou à l'optimisation des produits.
Vous trouverez d'autres conseils dans notre Guide de référencement Amazon.
Les chiffres de vente sont l'un des signaux les plus forts pour Amazon quant à la popularité et à la pertinence d'un produit. Plus le nombre d'unités d'un article est vendu sur une période donnée, meilleur est le classement du produit par Amazon, en particulier dans la catégorie correspondante.
Simplement Amazon FBA-Les détaillants en bénéficient de deux manières : étant donné qu'Amazon s'occupe de l'expédition et du service client, une expérience utilisateur positive peut renforcer la dynamique des ventes. Les meilleurs produits du classement des ventes sont souvent également considérés comme des « best-sellers », ce qui augmente encore la visibilité.
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Les avis et les chiffres de vente s'influencent mutuellement : les bonnes critiques favorisent la confiance et génèrent plus d'achats. Un plus grand nombre d'achats génère à son tour de nouveaux avis, ce qui constitue un cycle positif. Cet effet est particulièrement important pour les produits hautement compétitifs.
Pour les détaillants de Amazon FBALe modèle signifie que toute personne qui tient à jour ses annonces en permanence, prend au sérieux les commentaires des clients et met l'accent sur la satisfaction des clients peut atteindre une croissance organique à long terme, sans budgets publicitaires élevés en permanence.
Conseil : vous trouverez des informations détaillées sur l'optimisation dans notre article de blog Amazon SEO et Google SEO : différences pour les vendeurs
Les mesures suivantes contribuent à améliorer durablement les valorisations et les chiffres de vente :
Une approche globale du référencement est cruciale, de la sélection des produits à l'optimisation des conversions.
Amazon FBA n'a aucune influence directe sur le classement, mais indirectement. Les produits vendus via FBA reçoivent le label Prime, ce qui peut augmenter considérablement le taux de conversion. FBA bénéficie également d'une expédition plus rapide, d'un meilleur service client et d'une plus grande satisfaction client, autant de facteurs pris en compte par Amazon dans son classement.
Les détaillants qui utilisent le FBA ont donc un net avantage en termes de visibilité et de succès à long terme. En combinaison avec un référencement professionnel, des avantages concurrentiels durables peuvent être créés.