أمازون
تسمح أمازون للذكاء الاصطناعي بالتسوق في المتاجر الأجنبية - حقبة جديدة من التجارة الإلكترونية؟
تسمح أمازون للذكاء الاصطناعي بالتسوق في المتاجر الأجنبية - حقبة جديدة من التجارة الإلكترونية؟
المبادرة
تُحدث أمازون ثورة في التجارة الإلكترونية مرة أخرى - ولكن هذه المرة ليس فقط من خلال عروضها الخاصة. أعلنت شركة التكنولوجيا العملاقة مؤخرًا أن الذكاء الاصطناعي المطور حديثًا يعمل بنشاط على تعقب المنتجات وتحليلها، وفي بعض الحالات، حتى شرائها من المتاجر الخارجية عبر الإنترنت. الهدف هو توسيع نطاق المنتجات الخاصة بك ومقارنة الأسعار بشكل أفضل وتحسين تجربة التسوق للعملاء. ما يبدو مستقبليًا في البداية لديه القدرة على تغيير التجزئة الرقمية بشكل أساسي.
ماذا وراء الذكاء الاصطناعي الجديد للتسوق من Amazon؟
تعتمد التكنولوجيا التي تستخدمها Amazon على نماذج التعلم الآلي المتطورة القادرة على تحديد المنتجات على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية ومقارنة أسعارها وتحليل الخصائص مثل وقت التسليم والمراجعات والتوافر. عند القيام بذلك، يعتمد الذكاء الاصطناعي على كميات كبيرة من البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر - من المتاجر الكلاسيكية عبر الإنترنت إلى الأسواق والمنصات المتخصصة.
هذا الشكل الجديد من سلوك التسوق الآلي يستخدم التحليل الدلالي والتعرف على الصور ومعالجة البيانات المنظمة للحصول على صورة شاملة للمنتجات والأسعار والجودة. لا «يفهم» الذكاء الاصطناعي أوصاف المنتجات فحسب، بل يمكنه أيضًا أن يأخذ في الاعتبار المعلومات السياقية - مثل ما إذا كان المنتج معروضًا للبيع أو متاحًا بكميات محدودة أو يمكن أن يصبح من أكثر المنتجات مبيعًا.
لماذا تبحث أمازون خارج النظام البيئي الخاص بها؟
الدافع الأساسي وراء هذه الخطوة الاستراتيجية هو تعزيز مكانة الفرد في السوق. من خلال فتح عروض خارجية، تريد Amazon بشكل أساسي:
- تحسين شفافية الأسعار: يحدد الذكاء الاصطناعي أفضل سعر في السوق في الوقت الفعلي.
- سد فجوات المنتج: يتم تسجيل المنتجات غير المتوفرة (حتى الآن) على Amazon تلقائيًا ويحتمل أن يتم دمجها.
- زيادة رضا العملاء: مع النطاق الأوسع والأرخص، يجب أن يجد العملاء ما يبحثون عنه كثيرًا.
- الحصول على البيانات: يوفر كل متجر خارجي نقاط بيانات قيمة تزيد من تدريب نظام Amazon البيئي.
هذه هي الطريقة التي تعمل بها عملية الشراء الذكية
تنقسم العملية إلى أربع مراحل:
- برامج الزحف والماسحات الضوئية: يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بمسح مواقع الويب الخارجية بحثًا عن فئات منتجات وكلمات رئيسية وميزات محددة.
- تحليل البيانات: تقوم الخوارزميات بتحليل التوافر والأسعار والتقييمات وخيارات التسليم والأطر القانونية.
- القرار: استنادًا إلى الملاءمة والفعالية من حيث التكلفة، تقرر ما إذا كان العنصر محل اهتمام Amazon.
- الإجراء: يمكن شراء المنتجات تلقائيًا أو دمجها في كتالوج Amazon كـ «منتجات تابعة».
التأثيرات على تجار التجزئة عبر الإنترنت والمنافسة
يتسبب هذا التطور في إثارة ضجة في قطاع التجارة الإلكترونية - ليس فقط بسبب الابتكار التقني، ولكن أيضًا بسبب آثاره على اقتصاد السوق. من ناحية أخرى، يمكن أن يستفيد تجار التجزئة الصغار والمتوسطون إذا تم اكتشاف منتجاتهم والترويج لها بواسطة Amazon. من ناحية أخرى، يتزايد الاعتماد على عملاق التكنولوجيا.
فرص لتجار التجزئة:
- زيادة الرؤية من خلال التكامل مع أنظمة بحث Amazon
- يمكن أن يؤدي القبول الآلي من خلال الذكاء الاصطناعي إلى زيادة المبيعات
- الوصول إلى البنية التحتية اللوجستية لشركة Amazon
مخاطر المنافسة:
- انخفاض الأسعار بسبب ضغوط الأسعار القوية
- خيارات تمايز أقل
- تتدفق البيانات إلى Amazon مع كل تفاعل
حماية البيانات والأخلاقيات: أين ترسم الخط الفاصل؟
تظل حماية البيانات مشكلة حرجة. حتى لو كان الذكاء الاصطناعي يقرأ المعلومات المتاحة للجمهور فقط، فإن السؤال هو إلى أي مدى يمكن للأنظمة الآلية أن تعمل في متاجر الويب التابعة لجهات خارجية. هل هناك خط فاصل بين المراقبة الذكية للسوق والاستغلال المنهجي؟
يناقش الخبراء أيضًا ما إذا كان هذا النموذج سيؤدي إلى مزيد من الاحتكار في التجارة عبر الإنترنت. إذا كانت أمازون لا تتحكم في المنتجات فحسب، بل أيضًا في المنافسة، فإن السوق الحرة تفقد التنوع والقوة المبتكرة.
الخاتمة
يمثل تحرك أمازون لإرسال الذكاء الاصطناعي إلى المتاجر الأجنبية في جولة تسوق علامة فارقة أخرى في تطور التجارة الإلكترونية. إنه مزيج استراتيجي من قوة البيانات والابتكار التكنولوجي واختراق السوق. في حين يمكن للمستهلكين الاستفادة من المزيد من الخيارات وأسعار أفضل، يواجه تجار التجزئة والمنافسين تحديات جديدة. يبقى أن نرى ما إذا كان هذا التطور سيؤدي إلى زيادة الكفاءة أو إلى هيمنة السوق. هناك شيء واحد واضح: البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في خضم التغيير الأساسي - مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي الذي لا يفكر فحسب، بل يعمل أيضًا.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول منشورات المدونة الخاصة بنا أو برنامج إعادة التسعير الخاص بنا أو حلولنا الاستشارية، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@metaprice.de
الهاتف: 0214/33010250
واتساب: 0163/2202270
حول حسابات الاختبار المجانية الخاصة بنا:
حساب تجريبي مجاني لجهاز Amazon Repicer الخاص بنا
حساب تجريبي مجاني لجهاز eBay Repricer الخاص بنا
حساب تجريبي مجاني لجهاز إعادة تسعير Kaufland الخاص بنا
مشاركات مماثلة
جرب برنامج إعادة التسعير الخاص بنا اليوم.
