Sentencia del Tribunal Federal de Justicia: Por qué los medicamentos de venta libre y exclusivos de farmacia desaparecerán en Amazon en el futuro

📌 Un veredicto innovador con consecuencias de gran alcance

Una sentencia reciente del Tribunal Federal de Justicia (BGH, expediente núm. I ZR 222/19 e I ZR 223/19) está provocando cambios profundos en el comercio en línea de productos exclusivamente farmacéuticos, incluso si están disponibles sin receta. Especialmente afectadas son las farmacias alemanas de venta por correo que venden a través de plataformas como Amazon.

A partir del 28 de abril de 2025, es posible que los productos correspondientes dejen de ofrecerse en Amazon, una medida que cambiará radicalmente las ventas en línea en la industria farmacéutica.

🔍 ¿Qué ha decidido el Tribunal Federal de Justicia?

El Tribunal Federal de Justicia aclara en su veredicto: Incluso cuando se compran productos de venta libre pero exclusivamente farmacéuticos, los llamados datos relacionados con la salud. Estos incluyen:

• Nombre y apellidos
• dirección residencial
• Producto seleccionado

Esta información es ruidosa Reglamento general de protección de datos (GDPR) en un área de protección particularmente delicada. La consecuencia: sin consentimiento expreso e informado El cliente ya no puede vender legalmente para procesar estos datos.

⚠️ Amazon como plataforma: técnicamente no está preparada

Una cuestión clave: Amazon no ofrece ninguna opción por el momento, para obtener el consentimiento conforme al RGPD para procesar datos relacionados con la salud durante el proceso de pedido. Esto se aplica tanto a la versión de escritorio como a la de aplicación de la plataforma.

Eje legal: La responsabilidad no recae en Amazon, sino en las farmacias respectivasque venden sus productos allí. Cualquiera que siga vendiendo a pesar de la sentencia corre un riesgo sensible Multas administrativas de hasta 250.000 euros.

🛑 ¿Qué productos se ven afectados específicamente?

El reglamento cubre una amplia gama de productos, incluidos muchos medicamentos de uso diario:

• analgésicos (p. ej., ibuprofeno, paracetamol)
• Remedio gastrointestinal
• medicamentos para el resfriado
• tabletas para la alergia
• Cremas para la piel con principios activos específicos

Aunque es de venta libre, requiere farmacias y, por lo tanto, ahora está prohibida su venta a través de Amazon en Alemania.

🔁 Un déjà vu para los minoristas: el caso de los biocidas

Tuvo un efecto similar antes biocidas Golpea fuerte. También en este caso, los operadores se vieron severamente restringidos como resultado de los cambios regulatorios. Entre otros, se vieron afectados los siguientes:

• Desinfectante para manos, superficies o aire
• repelentes de insectos y aerosoles
• removedor de moho
• Productos con iones de plata
• Veneno para ratas y cebo para hormigas

El paralelo: también en este caso, los estrictos requisitos reglamentarios provocaron la pérdida de importantes canales de venta en el sector en línea.

📉 Efectos masivos en las farmacias y el mercado

🔺 pérdida de canales de venta importantes

Los mercados en línea como Amazon se han convertido en una parte esencial de sus ventas digitales para muchas farmacias. La eliminación de esta plataforma significa un reducción significativa en el potencial de ventas.

🔺 Desventaja competitiva en comparación con los proveedores extranjeros

Especialmente molesto: las farmacias extranjeras de venta por correo (por ejemplo, las de los Países Bajos) no se ven afectadas por esta regulación alemana siempre que no vendan a través de Amazon Alemania. Esto da como resultado un Desequilibrio competitivo dentro del mercado único de la UE.

🔺 La creación de valor migra al extranjero

Con la restricción de los proveedores alemanes, una proporción significativa de Cadena de valor perdida, ya que los clientes solicitan sus medicamentos a proveedores extranjeros, a menudo sin saber que existen otras normas de protección de datos.

🔺 Selección de productos restringida para los consumidores

La sentencia también implica restricciones para los consumidores: la selección de productos de venta libre y exclusivos para farmacias en Amazon se está reduciendo enormemente. Las opciones de entrega rápida y las comparaciones de precios son cada vez más difíciles.

📌 Un veredicto con un efecto de señal

La sentencia del Tribunal Federal de Justicia es un punto de inflexión en el comercio en línea de productos exclusivamente farmacéuticos. Demuestra hasta qué punto la protección de datos y el comercio electrónico están estrechamente relacionados, y cómo la falta de requisitos técnicos en plataformas como Amazon tiene consecuencias económicas reales.

Las farmacias de venta por correo ahora deben ampliar los canales de venta alternativos, mientras que los consumidores deben prepararse para los cambios notables en las compras en línea. Otro capítulo en el ámbito del conflicto entre el comercio digital, la protección del consumidor y la competencia europea.

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