حكم حديث صادر عن محكمة العدل الفيدرالية (BGH، ملف رقم. تتسبب I ZR 222/19 & I ZR 223/19) في تغييرات عميقة في التجارة عبر الإنترنت باستخدام منتجات الصيدليات فقط - حتى لو كانت متوفرة بدون وصفة طبية. تأثرت بشكل خاص: صيدليات الطلبات عبر البريد الألمانية التي تبيع عبر منصات مثل Amazon.
اعتبارًا من 28 أبريل 2025، قد لا يتم عرض المنتجات المقابلة على Amazon - وهي خطوة ستغير بشكل أساسي المبيعات عبر الإنترنت في صناعة الأدوية.
توضح محكمة العدل الفيدرالية في حكمها: حتى عند شراء المنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية ولكن في الصيدلية فقط، فإن ما يسمى البيانات المتعلقة بالصحة. وتشمل هذه:
هذه المعلومات عالية اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في إطار مجال حماية حساس للغاية. النتيجة: بدون موافقة صريحة ومستنيرة لم يعد بإمكان العميل البيع بشكل قانوني لمعالجة هذه البيانات.
قضية رئيسية: لا تقدم Amazon حاليًا أي خيار، للحصول على موافقة متوافقة مع GDPR لمعالجة البيانات المتعلقة بالصحة أثناء عملية الطلب. ينطبق هذا على كل من إصدارات سطح المكتب والتطبيقات من النظام الأساسي.
المحور القانوني: المسؤولية لا تقع على عاتق أمازون، ولكن في الصيدليات المعنيةالذين يبيعون منتجاتهم هناك. أي شخص يستمر في البيع على الرغم من الحكم يخاطر بحساسية غرامات إدارية تصل إلى 250,000 يورو.
تغطي اللائحة مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك العديد من الأدوية اليومية:
على الرغم من أنها لا تستلزم وصفة طبية، إلا أنها تتطلب الصيدليات - وبالتالي فهي محظورة الآن للبيع عبر Amazon في ألمانيا.
كان لها تأثير مماثل من قبل منتجات المبيدات الحيوية اضرب بقوة. هنا أيضًا، تم تقييد المتداولين بشدة نتيجة للتغييرات التنظيمية. من بين أمور أخرى، تأثر ما يلي:
الموازاة: هنا أيضًا، أدت المتطلبات التنظيمية الصارمة إلى فقدان قنوات مبيعات مهمة في قطاع الإنترنت.
أصبحت الأسواق عبر الإنترنت مثل Amazon جزءًا أساسيًا من مبيعاتها الرقمية للعديد من الصيدليات. القضاء على هذه المنصة يعني انخفاض كبير في إمكانات المبيعات.
مزعج بشكل خاص: الصيدليات الأجنبية التي يتم طلبها عبر البريد - على سبيل المثال من هولندا - لا تتأثر بهذه اللائحة الألمانية طالما أنها لا تبيع عبر Amazon Germany. ينتج عن هذا اختلال التوازن التنافسي داخل السوق الموحدة للاتحاد الأوروبي.
مع تقييد مقدمي الخدمات الألمان، فإن نسبة كبيرة من فقدت سلسلة القيمة، حيث يقوم العملاء بعد ذلك بطلب أدويتهم من موردين أجانب - غالبًا دون معرفة وجود معايير أخرى لحماية البيانات.
يعني الحكم أيضًا قيودًا على المستهلكين: يتم تقليل اختيار المنتجات التي لا تحتاج إلى وصفة طبية والصيدلية فقط على Amazon بشكل كبير. أصبحت خيارات التسليم السريع ومقارنات الأسعار أكثر صعوبة.
يعد حكم محكمة العدل الفيدرالية نقطة تحول في التجارة عبر الإنترنت مع منتجات الصيدليات فقط. ويوضح مدى الترابط الوثيق بين حماية البيانات والتجارة الإلكترونية - وكيف يؤدي نقص المتطلبات الفنية على منصات مثل أمازون إلى عواقب اقتصادية حقيقية.
يُطلب من صيدليات الطلبات عبر البريد الآن توسيع قنوات البيع البديلة، بينما يجب على المستهلكين الاستعداد للتغييرات الملحوظة في التسوق عبر الإنترنت. فصل آخر في مجال الصراع بين التجارة الرقمية وحماية المستهلك والمنافسة الأوروبية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول منشورات المدونة الخاصة بنا أو برنامج إعادة التسعير الخاص بنا أو حلولنا الاستشارية، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@metaprice.de
الهاتف: 0214/33010250
واتساب: 0163/2202270
حول حسابات الاختبار المجانية الخاصة بنا:
حساب تجريبي مجاني لجهاز Amazon Repicer الخاص بنا
حساب تجريبي مجاني لجهاز eBay Repricer الخاص بنا
حساب تجريبي مجاني لجهاز إعادة تسعير Kaufland الخاص بنا