Una recente sentenza della Corte federale di giustizia (BGH, fascicolo n. I ZR 222/19 e I ZR 223/19) sta provocando profondi cambiamenti nel commercio online di prodotti destinati esclusivamente alle farmacie, anche se disponibili senza prescrizione medica. Particolarmente colpite: le farmacie tedesche che vendono per corrispondenza tramite piattaforme come Amazon.
A partire dal 28 aprile 2025, i prodotti corrispondenti potrebbero non essere più offerti su Amazon, un passaggio che cambierà radicalmente le vendite online nell'industria farmaceutica.
La Corte federale di giustizia chiarisce nel suo verdetto: anche quando si acquistano prodotti da banco ma solo in farmacia, i cosiddetti dati relativi alla salute. Questi includono:
Queste informazioni sono rumorose Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in un'area di protezione particolarmente sensibile. La conseguenza: senza consenso espresso e informato Il cliente non può più vendere legalmente per elaborare questi dati.
Una questione chiave: Amazon al momento non offre alcuna opzione, per ottenere il consenso conforme al GDPR al trattamento dei dati relativi alla salute durante il processo di ordinazione. Questo vale sia per la versione desktop che per quella app della piattaforma.
Fulcro legale: La responsabilità non è di Amazon, ma presso le rispettive farmacieche vendono lì i loro prodotti. Chiunque continui a vendere nonostante il verdetto rischia di essere sensibile Sanzioni amministrative fino a 250.000 euro.
Il regolamento copre un'ampia gamma di prodotti, tra cui molti medicinali di uso quotidiano:
Sebbene sia da banco, richiede farmacie e quindi ora è vietata la vendita tramite Amazon in Germania.
Ha avuto un effetto simile prima prodotti biocidi Colpisci forte. Anche in questo caso, i trader sono stati fortemente limitati a seguito di modifiche normative. Tra gli altri, sono stati interessati:
Il parallelo: anche in questo caso, i severi requisiti normativi hanno portato alla perdita di importanti canali di vendita nel settore online.
I marketplace online come Amazon sono diventati una parte essenziale delle loro vendite digitali per molte farmacie. L'eliminazione di questa piattaforma significa a riduzione significativa del potenziale di vendita.
Particolarmente fastidioso: le farmacie estere che vendono per corrispondenza, ad esempio dai Paesi Bassi, non sono interessate da questo regolamento tedesco fintanto che non vendono tramite Amazon Germany. Ciò si traduce in un Squilibrio competitivo all'interno del mercato unico dell'UE.
Con la restrizione dei fornitori tedeschi, una percentuale significativa di Catena del valore persa, poiché i clienti ordinano i loro medicinali da fornitori esteri, spesso senza sapere che esistono altri standard di protezione dei dati.
La sentenza comporta anche restrizioni per i consumatori: la selezione di prodotti da banco e destinati esclusivamente alle farmacie su Amazon viene drasticamente ridotta. Le opzioni di consegna rapide e il confronto dei prezzi stanno diventando sempre più difficili.
La sentenza della Corte federale di giustizia è una svolta nel commercio online di prodotti destinati esclusivamente alle farmacie. Dimostra quanto la protezione dei dati e il commercio elettronico siano strettamente intrecciati e come la mancanza di requisiti tecnici su piattaforme come Amazon porti a conseguenze economiche reali.
Le farmacie che vendono per corrispondenza devono ora espandere i canali di vendita alternativi, mentre i consumatori devono prepararsi a cambiamenti evidenti nello shopping online. Un altro capitolo nell'area del conflitto tra commercio digitale, protezione dei consumatori e concorrenza europea.
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