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La Amazon BuyBox se otorga en función de un algoritmo complejo. Los factores clave que influyen son el precio (incluido el envío), el método de envío (FBA o FBM), el rendimiento del vendedor y el tiempo de entrega. La disponibilidad del inventario y la confiabilidad en el servicio de atención al cliente también tienen un impacto importante. Para los minoristas de Amazon FBM, es fundamental impresionar con una combinación de precios competitivos y un servicio excelente. Las reseñas, las tasas de devolución y los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes son otros criterios importantes.
¿Quieres profundizar? Entonces lee esto Entrada de blog sobre el mito de la Amazon BuyBox — Metaprice aclara los conceptos erróneos más comunes.
Sí, los minoristas de Amazon FBM también pueden ganar la BuyBox, e incluso de forma regular. Es crucial que cumplas o superes los indicadores clave de rendimiento. Esto incluye tiempos de envío rápidos, bajas tasas de cancelación y devolución y una comunicación proactiva con sus clientes. Si tu relación calidad-precio es correcta, no tienes que esconderte detrás de los vendedores de FBA. Con una potente herramienta de modificación de precios como Amazon Repricer de Metaprice ¿Puedes mejorar estratégicamente tu posición?
El precio del producto es uno de los factores clave, pero no el único. Amazon siempre evalúa el paquete en general: un precio ligeramente más alto puede compensarse con una mejor valoración del vendedor o un envío más rápido. Para los minoristas de Amazon FBM, esto significa en términos concretos: no siempre es necesario un dumping agresivo de precios, sino que hay que ajustar el precio de forma inteligente al de la competencia. Herramientas como Precio de Meta automatice este proceso y reaccione a los cambios del mercado en tiempo real.
El envío es un factor fundamental en Amazon FBM, ya que Amazon presta gran atención a la satisfacción del cliente. Como minorista de FBM, cualquier persona que haga entregas de forma rápida y fiable (idealmente con el seguimiento de los envíos) tiene muchas más posibilidades de conseguir la BuyBox. Los tiempos de entrega prolongados o poco fiables, por otro lado, conducen rápidamente a una peor clasificación o a la pérdida de la BuyBox. Por lo tanto, es obligatorio contar con un socio logístico eficiente y una comunicación de envío transparente.
Un Amazon Repricer ajusta tus precios de forma dinámica, en tiempo real y en función de los cambios del mercado. Para los minoristas de Amazon FBM en particular, esta es una ventaja competitiva decisiva, ya que, de lo contrario, a menudo tendrías que reajustarte manualmente. Con el Metaprice Repricer Puedes definir reglas, establecer límites e incluso reaccionar específicamente a las pérdidas de BuyBox. Esto le permite seguir siendo competitivo a largo plazo y, al mismo tiempo, proteger su margen.
Sí, existen, pero no son tan grandes como muchos piensan. En algunos casos, Amazon prefiere las ofertas de FBA porque Amazon gestiona el envío. Pero los minoristas de Amazon FBM también tienen muy buenas oportunidades con un buen rendimiento, precios óptimos y una entrega rápida. El FBM puede incluso ser una ventaja, especialmente en el segmento B2B o para productos especializados. El factor decisivo es: sus cifras clave deben ser las correctas y, con la configuración adecuada, también puede conquistar con éxito la BuyBox como distribuidor de FBM.
