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Amazon FBM (Cumplimiento por parte del vendedor) significa que los vendedores almacenan, empaquetan y envían sus productos ellos mismos, a diferencia de Amazon FBA, donde Amazon se encarga de estas tareas. En FBM, los minoristas gestionan todo el proceso logístico de forma independiente y, por lo tanto, mantienen el control total sobre el inventario, el envío y el servicio de atención al cliente. El modelo es especialmente adecuado para empresas con su propia logística de envío o productos especializados. Puede obtener más información sobre la preparación óptima aquí: Prepararse para usar Amazon FBM.
Amazon FBM proporciona el máximo control sobre las rutas de envío, los costos de almacenamiento y el embalaje. Puede utilizar soluciones logísticas individuales y, si es necesario, utilizar proveedores de servicios de envío alternativos. La FBM suele ser más rentable, especialmente cuando se trata de productos voluminosos o con márgenes altos. El contacto directo con los clientes también es más fácil de gestionar, lo que beneficia la presencia de su marca. Consejo: Un inteligente Amazon Repricer ayuda a mantener la competitividad.
Amazon FBM es ideal para minoristas que ya tienen su propia estructura de almacenamiento y envío u ofrecen productos individualizados. Las tiendas B2B, los proveedores especializados o los fabricantes con gamas de productos complejas también se benefician de la FBM. Es adecuado para empresas que desean mantener todo el proceso en sus propias manos y reaccionar con flexibilidad a los requisitos de los clientes.
La mayor diferencia radica en la logística. Con Amazon FBM ¿Envías tus productos tú mismo, mientras estás en Amazon FBA Amazon se encarga del almacenamiento, el envío y el servicio de atención al cliente. FBM ofrece más control, mientras que FBA ofrece más automatización y envíos Prime más rápidos. Para muchos minoristas, una combinación puede tener sentido, según el margen, el tipo de producto y la logística.
Los minoristas de FBM deben asegurarse de que los pedidos se envíen a tiempo y de manera confiable. Amazon exige una alta calidad de envío y servicio: esto incluye información de seguimiento, entrega puntual, respuesta rápida a las consultas de los clientes y una baja tasa de cancelación. En este sentido, un sistema logístico estructurado es fundamental para cumplir de forma fiable las directrices de Amazon.
Además de las herramientas clásicas de ERP o envío, vale la pena utilizar una herramienta dinámica de automatización de precios, como Precio de Meta. Esto Amazon Repricer garantiza los ajustes automáticos de precios en función de los movimientos del mercado y los datos de la competencia, una clara ventaja competitiva con Amazon FBM. La automatización de las comparaciones de inventario y las etiquetas de envío también es útil.
En primer lugar, debe revisar sus procesos logísticos: ¿están organizados el almacenamiento, el embalaje y el envío? A continuación, crea tus ofertas en Amazon Seller Central y selecciona «Entrega por minorista (FBM)». Importante: cumple con las directrices sobre los tiempos de entrega, los métodos de envío y el servicio de atención al cliente. Nuestra guía «Prepararse para usar Amazon FBM» le ofrece una visión general estructurada.
Sí, pero la escalabilidad solo es realista con procesos optimizados. Si desea procesar muchos pedidos de manera eficiente, debe invertir en soluciones de software, optimización del almacén y procesamiento de envíos automatizado. Herramientas como Precio de Meta ayudan a automatizar las estrategias de precios y, por lo tanto, a ahorrar recursos. Con una buena configuración, Amazon FBM es un modelo preparado para el futuro para las empresas en crecimiento.
