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Proceso de cumplimiento de Amazon: 7 cosas que debes saber

September 10, 2025
3 minutos

Proceso de cumplimiento de Amazon: 7 cosas que debes saber

iniciación

El Proceso de cumplimiento de Amazon es un componente central para que todos los minoristas de la plataforma puedan vender productos de manera legalmente segura y duradera. Incluso con la creación inicial del producto o el registro del proveedor, queda claro que sin una verificación completa y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios, no es posible ofrecer una oferta en la plataforma de Amazon o no permanecerá en línea durante mucho tiempo. En esta publicación, descubrirás qué requisitos tiene Amazon, cómo cumplirlos y qué es inminente en caso de incumplimiento.

¿Qué significa realmente la conformidad de Amazon?

Bajo el término Cumplimiento de Amazon Entiendes el cumplimiento de todas las normativas legales, relevantes para la seguridad y específicas de la plataforma que Amazon exige a sus socios de ventas. Esto incluye los requisitos legales de los productos, así como las directrices internas de la plataforma.

¿Quieres profundizar aún más? Entonces sigue leyendo aquí:
👉 ¿Qué es el proceso de cumplimiento de Amazon? — Preguntas frecuentes sobre metaprice.io

Componentes clave de cumplimiento:

  • Procesos de verificación del registro de concesionarios
  • Declaraciones de conformidad para los productos listados
  • Requisitos de documentación de seguridad del producto
  • Documentos de impuestos sobre las ventas
  • Estándares como CE, REACH, WEEE, RoHS

Estas medidas sirven para mantener los altos estándares de calidad de los productos de Amazon y proteger a los clientes a largo plazo.

Fuente oficial: Verificación y cumplimiento en sell.amazon.de

1. Verificación del concesionario: requisito básico para la venta

Antes de que los productos puedan publicarse en Amazon, los vendedores deben tener su empresa completamente verificada.

Documentos requeridos:

  • Extracto de registro mercantil o registro mercantil
  • Número de identificación fiscal y certificado fiscal
  • Documento de identidad válido
  • Comprobante de domicilio (por ejemplo, factura de servicios públicos)
  • Datos bancarios en el nombre de la empresa

La plataforma comprueba periódicamente si esta información está actualizada; los cambios suelen dar lugar a una revisión renovada.

2. Conformidad del producto: Amazon requiere pruebas legales

Para que los productos se vendan en la plataforma de Amazon, deben cumplir con todos los requisitos legales de la UE. Amazon espera obtener pruebas concretas del cumplimiento, especialmente en las categorías reguladas, como la electrónica, los juguetes o los artículos para el hogar.

Estos incluyen:

  • Marcado CE y declaración de conformidad de la UE
  • Informes de pruebas de institutos de pruebas certificados
  • Fichas de datos de seguridad
  • Certificados REACH y RoHS

El cumplimiento de estos requisitos es obligatorio; de lo contrario, se eliminarán las páginas de productos de Amazon afectadas.

3. El GPSR y los nuevos requisitos de la UE: más responsabilidad para los minoristas

Con el nuevo Reglamento general de seguridad de los productos (GPSR) Los requisitos de seguridad de los productos en Amazon están aumentando considerablemente. Los minoristas deben garantizar la trazabilidad de sus productos, proporcionar información transparente al consumidor y nombrar a un operador económico responsable.

Amazon ahora exige cada vez más esto:

  • Importador o fabricante responsable en la UE
  • Cadena de suministro rastreable
  • Evaluaciones de riesgo documentadas para los productos
  • Canales de gestión y notificación de retiradas

Lea más sobre esto en nuestro artículo: Proceso de cumplimiento de Amazon: 7 cosas que debe saber

4. Directrices de Amazon: además de la legislación

Además de los requisitos legales, Amazon también tiene sus propios políticas de plataforma, que todos los minoristas deben cumplir.

Esto incluye:

  • Información completa y precisa del producto
  • Uso de datos oficiales de marca (registro de marcas)
  • Prohibición de ciertos artículos (por ejemplo, sustancias peligrosas, medicamentos)
  • Responsabilidad por las imágenes, descripciones y palabras clave de los productos

El incumplimiento de estas directrices conllevará la desactivación inmediata de la oferta, independientemente del estado legal del producto.

5. Obligaciones fiscales: Amazon revisa el cumplimiento tributario

Amazon exige el cumplimiento de todas las obligaciones fiscales. Esto está estrictamente controlado, especialmente cuando se realizan envíos a través de las fronteras de la UE.

Evidencia relevante:

  • Número de identificación del impuesto sobre las ventas (ID de IVA)
  • Participación en el proceso de OSS (ventanilla única)
  • Certificado §22f para ventas a Alemania
  • Registro fiscal verificable en el país de envío

Si faltan estas pruebas, Amazon puede suspender o bloquear la cuenta del vendedor.

6. Requisito de documentación y prueba: Amazon puede exigir cualquier cosa

La documentación completa debe estar disponible para todos los productos que se ofrecen en Amazon. La plataforma suele solicitarlos con poca antelación, especialmente en casos de sospecha o de comprobaciones aleatorias.

Debe tener listos estos documentos:

  • Documentación técnica del producto
  • Manuales de usuario, advertencias
  • Contratos de proveedores y fabricantes
  • Certificados y resultados de pruebas
  • registros ambientales (por ejemplo, LUCID, EAR)

Una buena documentación acelera el proceso de cumplimiento y refuerza la protección legal.

7. Consejos prácticos para un sólido cumplimiento de Amazon

Con quién se relacionan sus procesos Cumplimiento de Amazon optimiza activamente, aumenta la estabilidad de sus ofertas y se protege contra los bloqueos.

Nuestras recomendaciones:

  1. Mantenga siempre actualizados los datos de su plataforma
  2. Organice todos los registros de forma digital y centralizada
  3. Revise los nuevos cambios legislativos con regularidad
  4. Trabaje con agencias de pruebas y proveedores de servicios externos
  5. Usa herramientas como metaprice.io para la gestión estructurada del cumplimiento

Preguntas frecuentes: Preguntas frecuentes sobre el proceso de cumplimiento de Amazon

¿Qué incluye el proceso de cumplimiento de Amazon?

Incluye la verificación completa del vendedor y el cumplimiento de los requisitos legales e internos de la plataforma para los productos.

¿Qué productos están sujetos a una verificación de cumplimiento en Amazon?

La electrónica, los juguetes, los cosméticos, los suplementos nutricionales y los electrodomésticos, en particular, requieren documentación como el marcado CE y los informes de pruebas.

Como concesionario de Logística de Amazon, ¿también tengo que cumplir con los requisitos de cumplimiento?

Sí, los requisitos se aplican independientemente del modelo de envío, incluido Fulfillment by Amazon (FBA).

¿Cómo puedo organizar mi cumplimiento de manera eficiente?

La gestión de documentos, las auditorías periódicas y las herramientas especializadas como metaprice.io le ayudan con una implementación estructurada.

¿Qué ocurre si no hay cumplimiento?

Amazon puede desactivar inmediatamente los productos, retener las ventas o suspender toda la cuenta de vendedor.

Conclusión

El Proceso de cumplimiento de Amazon es más que un esfuerzo burocrático: es la clave para unas ventas profesionales y a largo plazo en la plataforma. Si lo aborda de forma proactiva, reducirá los riesgos, reforzará su gama de productos y generará confianza en los clientes. Utilice soluciones digitales, manténgase informado y confíe en procesos estructurados para que sus productos permanezcan en venta de forma permanente.

sinopsis

  • Amazon exige una verificación completa del vendedor antes de que comiencen las ventas
  • Los productos deben cumplir con la CE, ser seguros y estar documentados
  • Los nuevos requisitos de la UE, como la GPSR, endurecen las obligaciones
  • Los requisitos fiscales y específicos de la plataforma complementan el paquete general
  • Herramientas como metaprice.io apoyarlo con la implementación

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