¿Cómo puedo analizar y mejorar el rendimiento de mis productos en ambas plataformas?

¿Cómo puedo analizar y mejorar el rendimiento de mis productos en ambas plataformas?

Respuesta corta:
Utiliza indicadores de seguimiento centralizados, como la tasa de conversión, el tiempo de envío y la tasa de devoluciones, para analizar sistemáticamente el rendimiento de tus productos en plataformas como Amazon y Google Shopping. El potencial de optimización se debe principalmente a la comparación de datos, la comparación de precios y el ajuste del contenido segmentado.

Explicación detallada del análisis de rendimiento en Amazon y Google Shopping

Para mejorar el rendimiento de tus productos en Amazon y Google Shopping a largo plazo, es esencial un enfoque de análisis multiplataforma y basado en datos. No se trata solo de hacer un seguimiento de las ventas, sino también de obtener información más profunda sobre los productos, la logística y las métricas de precios.

1. Identifique y evalúe periódicamente los KPI relevantes
Los indicadores de evaluación del desempeño más importantes incluyen:

• Tasa de conversión (CR): La relación entre los clics y las compras por página de producto.
• Impresiones y porcentaje de clics (CTR): Visibilidad y atractivo de sus ofertas de productos.
• Tiempo de envío y tiempo de procesamiento: Velocidad de su cadena de suministro.
• Tasa de devolución: Porcentaje de artículos devueltos, lo que suele ser un indicador de problemas con el producto.
• Posicionamiento de precios en comparación con la competencia: Diferencia con la oferta más barata.
• Reseñas y reseñas: Impresión de calidad desde el punto de vista del cliente.
• Porcentaje de ganancias de Buybox (Amazon): Porcentaje de ventas a través de la caja de compra.
• Fuente de tráfico (orgánico o de pago): Relevancia de la estrategia de marketing respectiva.

2. Procesos y herramientas de análisis
Para el análisis, se recomienda una combinación de herramientas internas (como sistemas ERP, Google Analytics, Amazon Seller Central) y herramientas de supervisión externas. Una herramienta de comparación de precios con una conciliación de datos en tiempo real es especialmente útil. Un ejemplo específico:
Con una herramienta de revisión de precios automatizada como Precio de Meta Los cambios de precios se pueden comparar y ajustar estratégicamente en todas las plataformas.

3. Recomendaciones de mejora
Según sus evaluaciones, se deben llevar a cabo los siguientes pasos con regularidad:

• Optimice las descripciones de los productos: realice pruebas A/B con imágenes, viñetas y títulos.
• Utilice la modificación de precios: ajuste los precios de forma dinámica para seguir siendo competitivos.
• Mejore los tiempos de envío: mediante la automatización de procesos y la optimización de los socios logísticos.
• Analiza los motivos de la devolución: especifica la calidad o la descripción del producto.
• Fomente las reseñas: utilice la comunicación posterior a la venta para obtener más comentarios.
• Evalúe los informes de rendimiento semanalmente y establezca puntos de referencia.

Para principiantes: pequeñas medidas con un gran impacto

Muchos minoristas comienzan sin una evaluación de datos estructurada. Simplemente comience: exporte los informes semanales de Amazon Seller Central o Google Merchant Center y concéntrese en:

• Tasas de conversión más altas y más bajas
• Motivos de devolución en las opiniones de los clientes
• Retrasos en los envíos y sus causas

Con una herramienta como Metaprice, puede incluso llevar a cabo una conciliación de precios automatizada, lo que ahorra tiempo y aumenta la competitividad. Puede obtener más información al respecto en nuestra Artículos de blog sobre la conciliación de precios entre Amazon y Google Shopping.

Conceptos erróneos comunes: lo que a menudo se hace mal

Un error común es que una buena clasificación significa automáticamente altas ventas. De hecho, la visibilidad solo resulta en relación con:

• precios competitivos
• Entrega rápida
• Contenido significativo

Muchos también subestiman la importancia de las reseñas. Un producto con una mala crítica pero que ocupa los primeros puestos se vende peor a largo plazo.

Caso especial: rendimiento diferente en Amazon y Google

Algunos productos funcionan mucho mejor en Amazon que en Google Shopping, o viceversa. Las razones de esto suelen ser:

• Diferencias entre grupos destinatarios (Los compradores de Amazon suelen ser más impulsivos)
• Comportamiento de búsqueda diferente
• Requisitos de contenido variables (por ejemplo, longitud del texto, formatos de imagen)

La solución: desarrollar estrategias de contenido independientes para cada plataforma, realizar un seguimiento de los KPI de forma individual y ajustarlos con regularidad.

Tu próximo paso

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, el procesamiento o la optimización de su estrategia de producto, puede contactarnos en cualquier momento. contacto. Nuestro equipo lo apoya con análisis sistemáticos y soluciones a medida para sus operaciones en línea.

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