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Amazon FBM (Expédié par le marchand) fait référence à un mode d'expédition dans lequel les détaillants en ligne prennent eux-mêmes en charge l'ensemble du processus d'expédition, de la gestion de l'entrepôt à l'emballage en passant par la livraison au client. Contrairement à Amazon FBA (Fulfilled by Amazon), où Amazon gère les expéditions, les détaillants FBM restent indépendants et ont un contrôle total sur les stocks et la logistique. Cette méthode est particulièrement adaptée aux détaillants ayant leur propre structure d'entrepôt ou des exigences d'expédition particulières. Vous trouverez de plus amples informations sur la préparation stratégique dans Guide FBM sur le blog de Metaprice.
Amazon FBM offre aux détaillants en ligne un contrôle total sur le processus d'expédition, ce qui peut constituer un avantage considérable, en particulier lorsqu'il s'agit de produits individuels ou d'exigences d'emballage particulières. Les détaillants économisent les frais FBA, peuvent faire appel à leurs propres partenaires logistiques et réagir de manière flexible aux exigences des clients. En outre, ils conservent une communication directe avec les clients et un aperçu des processus de retour. Si vous souhaitez compléter une stratégie de tarification évolutive et automatisée, vous devez Amazon Repricer de Metaprice considérez.
Amazon FBM est idéal pour les détaillants qui gèrent déjà leur propre structure logistique, proposent des produits de niche avec des exigences d'expédition spécifiques ou souhaitent réaliser des marges plus importantes en réduisant les frais d'expédition. Les détaillants qui souhaitent garder un contrôle total sur le service client, l'emballage ou l'entreposage bénéficient également de ce mode de livraison. FBM convient également parfaitement au commerce international en dehors du réseau de distribution Amazon.
Chez Amazon FBM, l'entière responsabilité du stockage, de l'emballage, de l'expédition et des retours incombe au vendeur. Cela signifie que la livraison à temps, le suivi des envois et un service client professionnel sont obligatoires afin de ne pas risquer de recevoir des avis négatifs. Le respect des directives d'Amazon en matière de vitesse d'expédition et d'indicateurs de performance est également essentiel. Outils d'automatisation tels que Metaprice aider à rester compétitif en gérant les prix de manière efficace.
Un repricer est particulièrement utile dans le modèle Amazon FBM, car le détaillant participe activement au concours Buy Box. Grâce à l'optimisation dynamique des prix, un repricer s'adapte comme Metaprice Ajustez automatiquement les prix en fonction de la concurrence, des stocks et des marges souhaitées. Cela augmente les opportunités de vente et permet de gagner du temps. Les détaillants FBM bénéficient en particulier de la flexibilité qui leur permet de gérer individuellement leur politique de prix.
Si vous souhaitez utiliser Amazon FBM avec succès, vous devez d'abord mettre en place une logistique d'expédition et de retour fiable. Un service client professionnel et une bonne coordination avec les prestataires de services d'expédition sont également importants. L'introduction d'un outil de repricing tel que Metaprice et une stratégie d'entrepôt bien pensée sont d'autres facteurs de réussite. L'article fournit des instructions détaillées étape par étape « Préparation à l'utilisation d'Amazon FBM ».
Oui, Amazon FBM convient aux ventes internationales, à condition que le détaillant dispose d'une infrastructure d'expédition appropriée. Contrairement à FBA, vous pouvez choisir vos propres prestataires de services logistiques et donc également livrer dans des pays où Amazon ne possède pas son propre centre de distribution. Cependant, les options d'expédition et de retour internationales doivent être clairement communiquées pour maintenir la satisfaction des clients à un niveau élevé.
Les détaillants peuvent également gagner la Buy Box avec Amazon FBM, mais c'est plus difficile qu'avec FBA. Des critères tels que le prix, la rapidité de livraison, les frais d'expédition et l'évaluation du vendeur jouent un rôle central. Une stratégie de prix intelligente via un Amazon Repricer peuvent vous aider à rester compétitif. Important : une fiabilité de livraison élevée et la satisfaction du client sont également déterminantes pour la pertinence de Buy-Box.
