Risposta breve:
Le recensioni dei clienti hanno un impatto diretto sui dati di vendita. Su Amazon e Google Shopping, migliorano il ranking di ricerca, aumentano il tasso di clic (CTR) e aumentano il tasso di conversione. I prodotti con molte recensioni positive vendono notevolmente meglio rispetto agli articoli comparabili senza recensioni.
Spiegazione dettagliata:
Le recensioni fungono da prova sociale nella vendita al dettaglio online. Gli utenti si fidano delle esperienze degli altri acquirenti e fanno molto affidamento sulla valutazione a stelle e sul numero di recensioni. Ciò è particolarmente vero su piattaforme orientate alle transazioni come Amazon e Google Shopping.
Su Amazon:
Su Google Shopping:
Conclusione:
La gestione mirata delle valutazioni non solo aumenta la visibilità, ma anche le prestazioni di vendita. Chiunque generi e gestisca attivamente le recensioni ha evidenti vantaggi competitivi.
👉 Inoltre, vale la pena dare un'occhiata al Articolo del blog MetaPrice sul confronto dei prezzi tra Amazon e Google Shopping — perché non solo le recensioni, ma anche il confronto dei prezzi tra le piattaforme influenza in modo decisivo la decisione di acquisto.