La risposta di Kaufland: analisi basata sull'intelligenza artificiale e soluzione semplice tramite contatto di supporto

Nelle discussioni con i rivenditori interessati al tema della consegne anticipate sono stati colpiti, si scopre: viene effettuata la valutazione delle prestazioni di spedizione di Kaufland automatizzato: utilizzando l'intelligenza artificiale (AI). Questi sistemi analizzano grandi quantità di dati di spedizione e identificano le deviazioni dalla finestra di consegna standard, anche se effettivamente funzionano a favore del cliente.

Un rivenditore interessato ha riferito che Una consegna anticipata è stata identificata dal sistema come una potenziale deviazione, che si è riflesso negativamente nella panoramica dei servizi di spedizione. Tuttavia, quando è stato chiesto da Kaufland Support, è risultato: Le valutazioni basate sull'intelligenza artificiale possono generare valutazioni errate o imprecise, in particolare nei casi limite in cui i tempi di consegna sono «troppo buoni».

La soluzione: una telefonata era sufficiente

Una nota positiva, va sottolineato: dopo un breve Telefonata con il supporto di Kaufland.de Era il problema riconosciuto rapidamente e risolto immediatamente. Le metriche interessate sono state corrette retrospettivamente in modo che non vi fossero svantaggi per il rivenditore.

Questa esperienza sottolinea l'importanza del contatto diretto:
✅ Comunicazione trasparente con il supporto può risolvere rapidamente interpretazioni errate automatiche.
✅ Kaufland è cooperativaquando si tratta di voci non autorizzate nella panoramica del servizio di spedizione.
✅ I sistemi stanno imparando — Il feedback dei concessionari è incorporato nell'ottimizzazione dell'analisi basata sull'intelligenza artificiale.

Consiglio pratico per i rivenditori

Chiunque noti anomalie simili nella panoramica dei servizi di spedizione su Kaufland.de dovrebbe Non esitare a contattare direttamente l'assistenza. L'esperienza dimostra:
➡️ Una singola chiamata può essere sufficiente per errori di calcolo automatici per correggere e proteggere le prestazioni dei concessionari.

‍

Se avete domande sui post del nostro blog, sul nostro software di repricing o sulle nostre soluzioni di consulenza, contattateci all'indirizzo:

email: support@metaprice.de

‍Telefono: 0214/33010250

Whatsapp: 0163/2202270

Informazioni sui nostri account di prova gratuiti:

‍Account di prova gratuito per il nostro Amazon Repricer

‍Account di prova gratuito per il nostro eBay Repricer‍

‍Account di prova gratuito per il nostro Kaufland Repricer

‍

‍