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Amazon FBM (Fulfillment by Merchant) significa che i venditori immagazzinano, imballano e spediscono i propri prodotti da soli, a differenza di Amazon FBA, dove Amazon si occupa di queste attività. In FBM, i rivenditori gestiscono l'intero processo logistico in modo indipendente e mantengono così il pieno controllo sull'inventario, sulla spedizione e sul servizio clienti. Il modello è particolarmente adatto per le aziende con una propria logistica di spedizione o prodotti specializzati. Puoi scoprire di più sulla preparazione ottimale qui: Preparazione all'uso di Amazon FBM.
Amazon FBM offre il massimo controllo sulle rotte di spedizione, sui costi di stoccaggio e sugli imballaggi. Puoi utilizzare soluzioni logistiche individuali e, se necessario, utilizzare fornitori di servizi di spedizione alternativi. L'FBM è spesso più conveniente, in particolare quando si tratta di prodotti ad alto margine o voluminosi. Il contatto diretto con i clienti è anche più facile da gestire, il che avvantaggia la presenza del marchio. Suggerimento: un dispositivo intelligente Amazon Repricer aiuta a rimanere competitivi.
Amazon FBM è ideale per i rivenditori che dispongono già di una propria struttura di magazzino e spedizione o offrono prodotti personalizzati. Anche i negozi B2B, i fornitori di nicchia o i produttori con gamme di prodotti complesse traggono vantaggio da FBM. È adatto alle aziende che vogliono mantenere l'intero processo nelle proprie mani e reagire in modo flessibile alle esigenze dei clienti.
La differenza più grande sta nella logistica. Con Amazon FBM Spedisci tu stesso i tuoi prodotti, mentre Amazon FBA Amazon si occupa dello stoccaggio, della spedizione e del servizio clienti. FBM offre un maggiore controllo, mentre FBA offre maggiore automazione e spedizioni Prime più veloci. Per molti rivenditori, una combinazione può avere senso, a seconda del margine, del tipo di prodotto e della logistica.
I rivenditori FBM devono garantire che gli ordini vengano spediti in tempo e in modo affidabile. Amazon richiede una spedizione e un servizio di alta qualità: ciò include informazioni di tracciamento, consegna puntuale, risposta rapida alle richieste dei clienti e un basso tasso di annullamento. Un sistema di evasione ordini strutturato è essenziale in questo caso per rispettare in modo affidabile le linee guida di Amazon.
Oltre ai classici strumenti ERP o di spedizione, è particolarmente utile utilizzare uno strumento dinamico di automazione dei prezzi come Metaprice. Questo Amazon Repricer garantisce adeguamenti automatici dei prezzi in base ai movimenti del mercato e ai dati sulla concorrenza: un chiaro vantaggio competitivo con Amazon FBM. È utile anche l'automazione per il confronto dell'inventario e delle etichette di spedizione.
Innanzitutto, dovresti rivedere i tuoi processi logistici: lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione sono organizzati? Quindi crea le tue offerte in Amazon Seller Central e seleziona «Consegna tramite rivenditore (FBM)». Importante: rispetta le linee guida sui tempi di consegna, i metodi di spedizione e il servizio clienti. La nostra guida «Preparazione all'uso di Amazon FBM» ti offre una panoramica strutturata.
Sì, ma la scalabilità è realistica solo con processi ottimizzati. Se desideri elaborare molti ordini in modo efficiente, dovresti investire in soluzioni software, ottimizzazione del magazzino e elaborazione automatizzata delle spedizioni. Strumenti come Metaprice aiutano ad automatizzare le strategie di determinazione dei prezzi e quindi a risparmiare risorse. Con una buona configurazione, Amazon FBM è un modello a prova di futuro per le aziende in crescita.
